- اشاره 1
- درآمد 1
- بخش نخست: درگاه حج سیام 3
- سودمندیهای حج 3
- اشاره 3
- 1. یکپارچگی جهان اسلام 4
- 2. یاد منتظَر 6
- قصد کعبه 8
- رهنمودهای رهبر معظم انقلاب رویکرد بایسته به حج 9
- اغتنام فرصت 10
- تبلیغ رفتاری 11
- نیاز به وحدت 12
- اشاره 14
- گزارش سرپرست حاجیان ایرانی 14
- 1. آموزش کارگزاران حج 15
- 3. پژوهش 16
- 2. آموزش عمومی زائران 16
- 4. گسترش فرهنگ حج 17
- 5. اطلاعرسانی 17
- 1. بدرقه زائران ایرانی 18
- بخش دوم: برنامهها و کارهای بعثه مقام معظم رهبری 18
- نماینده رهبر و سرپرست حاجیان ایرانی 18
- الف) مدینه 20
- 2. نشستها 20
- یک- شورای برنامهریزی بعثه (سیزدهم آبان/ شانزدهم ذیالقعده) 20
- دو- معاونان و مدیران بعثه (شانزدهم آبان/ نوزدهم ذیالقعده) 22
- سه- شورای برنامهریزی بعثه (22 آبان/ 25 ذیالقعده) 23
- یک- 24 آبان (27 ذیالقعده) 25
- ب) مکه 25
- دو- دوم آذر (ششم ذی الحجه) 27
- سه- هشتم آذر (دوازدهم ذیالحجه) 28
- الف) مدینه 32
- یک- اعضای ستاد مدینه (پانزدهم آبان/ هجدهم ذیالقعده) 32
- 3. دیدارها 32
- دو- گروه اعزامی صدا و سیما (پانزدهم آبان/ هجدهم ذیالقعده) 33
- سه- گروه پزشکی مدینه (شانزدهم آبان/ نوزدهم ذیالقعده) 34
- چهار- مدیران و کارکنان معاونت آموزش و پژوهش (نوزدهم آبان/ 22 ذیالقعده) 35
- پنج- اعضای بعثههای مراجع 36
- یک- ستاد مکه مکرّمه (25 آبان/ 28 ذیالقعده) 37
- ب) مکه 37
- دو- هیئت پزشکی مکه مکرّمه (25 آبان/ 28 ذیالقعده) 39
- سه- ناظران و ارزشیابان معاونت مبنا (27 آبان/ یکم ذیالحجه) 40
- چهار- گروه فرهنگی، تبلیغی و قاریان «معاونت آموزش و پژوهش» 41
- پنج- مجریان و میهمانان «مدیریت اهلسنت» بعثه 43
- هفت- سپاسگزاری از کارگزاران حج 45
- شش- رؤسای مناطق دوازده گانه 45
- هشت- روحانیان کاروانهای ایرانیان خارج از کشور 47
- ده- رسانههای گروهی 48
- نُه- همکاران معاونت اجرایی بعثه 48
- یک- بعثههای مراجع تقلید ایران (21 آبان/ 24 ذیالقعده) 50
- 4. دیدارها و بازدیدها 50
- الف) مدینه 50
- اول- عراق (بیستم آبان/ 23 ذیالقعده) 51
- دو- بعثههای دیگر کشورها 51
- دوم- گروه تایلندی (28 آبان/ یکم ذیالحجه) 53
- سوم- هیئت نمایندگی حزب الله لبنان (29 آبان/ چهارم ذیالحجه) 55
- چهارم- بعثه چین (29 آبان/ دوم ذیالحجه) 56
- پنجم- هیئت حماس 59
- ششم- بعثه بحرین 61
- هفتم- مسئول حج الجزائر 62
- هشتم- بعثه تاجیکستان (سیزدهم آذر 88) 63
- نهم- بعثه عمّان 65
- دهم- بعثه عراق (دوم آذر 88) 66
- یازدهم- بعثه حج قطر (ششم ذی الحجه) 67
- دوازدهم- بعثه حج حزبالله لبنان 68
- سه- آشپزخانه مرکزی (هجدهم آبان/ 21 ذیالقعده) 69
- ب) مکه 70
- پنج- مرکز پزشکی حج در مدینه منوره (نوزدهم آبان) 70
- یک- مرکز پزشکی و بیمارستانی مکه مکرمه (26 آبان/ 29 ذیالقعده) 70
- چهار- ستاد مدینه منوره (نوزدهم آبان/ 22 ذیالقعده) 70
- دو- حمل و نقل در مکه مکرمه (29 آبان/ سوم ذی الحجه) 71
- چهار- کاروان جانبازان (سیام آبان/ چهارم ذیالحجه) 73
- سه- کاروانهای ایرانیان مقیم خارج کشور (سیام آبان/ چهارم ذیالحجه) 73
- پنج- ستاد مکه مکرّمه (دوازدهم آذر/ شانزدهم ذیالحجه) 75
- 5. سخنرانیها 76
- الف) کارکنان بعثه (سیزدهم آبان/ شانزدهم ذیالقعده) 76
- ب) همایش منزلت زن (23 آبان) 77
- ج) هنگام ورود به مدینه و مکه (سیزدهم آبان) 79
- الف) تسلیت به حضرت آیت الله موسوی اردبیلی 82
- ب) سپاسگزاری از عوامل اجرایی حج 82
- 6. پیامها و نامهها 82
- 7. پس از بازگشت 83
- اشاره 83
- جانشین نماینده ولی فقیه (مدینه بعد) 84
- 1. دیدار با گروه اعزامی صدا و سیما 84
- برنامهها و کارهای معاونتهای بعثه 86
- 1. معاونت آموزش و پژوهش 86
- 2. نشست با شورای هماهنگی بعثه 86
- الف) شورای استفتاء و فعالیتهای ارزنده آنان 86
- یک- مدینه 87
- دو- مکه 87
- ب) مرکز تحقیقات حج 88
- یک- خدمات 90
- ج) مدیریت امور فرهنگی و تبلیغی 90
- د) کتابخانه بعثه در مکه مکرمه 90
- دو- فعالیتها 91
- سه- پیشنهادها 92
- ه) حوزه فرهنگی و ارتباطات 93
- الف) مهمترین کارها و برنامههای پیش از موسم 100
- 2. معاونت امور روحانیان 100
- ب) دیدار با مراجع تقلید 102
- ج) همراهی روحانیان با زائران 104
- د) نشست رابطان 105
- ه) مهمترین خدمات در مدینه منوره 106
- و) برگزاری همایش روحانیان (یکم آذر) 107
- الف) مدیریت طرح و برنامه و فنآوری اطلاعات 110
- اشاره 110
- 3. معاونت برنامهریزی، نظارت و ارزشیابی 110
- ب) نظارت ویژه 111
- ج) بازرسی و رسیدگی به شکایات 111
- د) ارزشیابی 112
- اشاره 112
- یک- تحلیل عملکرد اجرایی سازمان حج و زیارت 114
- سه- برنامهریزی و راهبُرد 120
- دو- توان راهبَری 120
- شش- سرمایههای سازمانی 121
- پنج- منابع و ظرفیتهای درونی و بیرونی 121
- چهار- سرمایههای انسانی 121
- هشت- ارزشآفرینی برای سرمایه انسانی 122
- هفت- ارزشآفرینی برای مخاطبان 122
- نه- ارزشآفرینی برای جامعه 123
- یازده- مهمترین کارها درباره ارزشیابی بعثه 123
- ده- ارزشآفرینی عملکردی 123
- دوازده- تحلیل عملکرد بعثه در سطح کلان 125
- اشاره 125
- امتیاز نهایی عملکرد بعثه 126
- سیزده- گفتوگو با معاون برنامهریزی و نظارت 129
- چهارده- بررسی و نظرسنجی اینترنتی 130
- اشاره 131
- ه) مدیریت اهلسنت 131
- سوم- برگزاری سه دوره آزمون و مصاحبه 132
- یک- پیش از موسم 132
- دوم- برگزاری دورههای آموزشی تمهیدی 132
- اول- شورای تخصصی 132
- ششم- آموزش مکاتبهای 133
- چهارم- برگزاری دوره بدو خدمت در مشهد 133
- هفتم- انتخاب و گزینش روحانیان 133
- پنجم- عمره کارآموزی 133
- هشتم- رابط فرهنگی 134
- دهم- گزینش میهمانان موسم تمتع 134
- نُهم- همایش یک روزه روحانیان 134
- یازدهم- تهیه و ارسال بستههای فرهنگی برای زائران 135
- دوازدهم- طراحی لوح فشرده مناسک اهل سنت به سه زبان 135
- سیزدهم- تهیه فیلم مستند خدمات نظام جمهوری اسلامی ایران به اهل سنت 135
- پانزدهم- تهیه بروشور معرفی خدمات نظام به مناطق اهل سنت 136
- هفدهم- طرح تدوین درسنامه 136
- چهاردهم- فعالیتهای ستادی 136
- شانزدهم- طرح کتابشناسی آثار اهل سنت در ردّ وهابیت 136
- هجدهم- طرح دو فصلنامه مدیریت 136
- دو- فعالیتهای هنگام موسم 137
- اشاره 137
- نوزدهم- تکمیل بانک سؤالات 137
- - سیزده نشست در مدینه قبل 137
- - نُه نشست در مکه مکرمه 138
- - دو نشست در مدینه بعد 138
- چهار- رابط روحانیان 139
- سه- فعالیتهای فرهنگی کاروانها 139
- اشاره 140
- اول- مدینه قبل (20/ 8/ 88) 140
- پنج- گردهمایی «شکوه حضور» 140
- دوم- مدینه بعد (15/ 9/ 88) 140
- ایرانیان 149
- الف) ایرانیان مقیم خارج کشور 149
- بخش سوم: حجگزاران 149
- ب) ایرانیان در عرفات 151
- 1. افغانستان 154
- خبرهایی از زائران دیگر کشورها 154
- 3. داغستان 154
- 2. پاکستان 154
- 4. امریکا 155
- یک- دیدار با وزیر حج عربستان 160
- الف) ریاست 160
- بخش چهارم: سازمانها و نهادهای همکار 160
- 1. سازمان حج و زیارت 160
- دو- گفتوگو 161
- اشاره 161
- افراد در معرض خطر، موافقت شد. 162
- پاسخ به اعتراضهای کاهش حجاج 162
- تصمیم بر کاهش حجاج ایرانی 162
- فضای سیاسی و روند برگزاری حج 163
- آخرین وضعیت سلامت حجاج 164
- آمار واقعی آنفلوآنزا 164
- کاهش و افزایش سفر 164
- عدم حساسیت سیاسی در کاهش آمار حجاج 165
- کسانی که امسال نیامدهاند 165
- زائران مکه و مدینه 165
- سه- بازدید 166
- چهار- پیام قدردانی 167
- پنج- نشست 169
- ب) اداره کل طرح و برنامه 170
- اشاره 173
- ج) ستاد مدینه منوره 173
- سه- نمایندگی وزارت امور خارجه 174
- دو- پشتیبانی 174
- یک- دفتر مدیریت 174
- چهار- بخش رایانه 175
- پنج- معاونت ستاد تغذیه 175
- یک- برگزاری ایام تشریق 182
- د) ستاد مکه 182
- دو- آغاز بازگشت 183
- 2. وزارت امور خارجه 185
- سرکنسولگری ایران در جدّه 185
- ارتقای سطح همکاریهای دو کشور از طریق حج 186
- وضع قضایی زائران بازداشتشده 187
- شایعه فراخوان سفرای دو کشور 187
- 3. سازمان فرهنگ و ارتباطات 188
- الف) برگزاری همایش بینالمللی 188
- همکاریبا بعثه 188
- ب) برگزاری همایش «حج» در دهلی نو 189
- 4. هلال احمر 190
- 5. صدا و سیما 194
- گفتوگو با حسن گروسی، مسئول گروه اعزامی صدا وسیما به حج 194
- 6. حمل و نقل هوایی 198
- الف) نام عوامل ستاد و بعثه 198
- ب) تأخیر پرواز از فرودگاه مدینه 198
- بخش پنجم: کارهای عربستان 201
- اعطای پرده جدید خانه خدا به پردهدار کعبه 201
- نصب دوربینهای مدار بسته 202
- توسعه جمرات 202
- ترجمه فارسی قرآن 206
- تفرقهافکنی وهابیان 207
- غرضورزی مفتی عربستان 207
- مقاله تحریکآمیز «عکاظ» 208
- اقدامات امنیتی مأموران سعودی در دعای کمیل 209
- منع زیارت بقیع (23/ 8/ 88) 209
- انگشتنگاری شماری از جانبازان در مدینه منوره 210
- نصب بیش از هفتصد دوربین در بیتالله الحرام 210
- نشست شورای وزیران به ریاست خادم حرمین شریفین 211
- اشاره 212
- بخشهایی از خطبه نماز جمعه (15/ 8/ 88- هجدهم ذیالقعده 1430) 212
- گزارشی از خطبههای خطیب مسجدالحرام 219
- معنای توسل 220
- پاسخ به سخنان خطیبان مکه و مدینه 220
- فلسفه برائت از مشرکان 221
- نامه سرگشاده در نقد خطیب جمعه 223
- اطلاعیه تحریکآمیز روحانیان وهابی 224
در مدیریت طرح و برنامه، این بستر هم در بخش اجرایی و هم فرهنگی از طریق شوراهای تخصصی و کمکگیری از نخبگان کاروانها فراهم شده است تا هر سال چند گام به جلو برود.
سؤال با توجه به تمهیدات گستردهای که در نظر گرفته شده، امسال چه تغییراتی نسبت به سالهای گذشته داشتید؟
جواب امسال در کل ساختار کاروانها و تشیکلات ما تغییرات اساسی صورت گرفته است. امسال به این جمعبندی رسیدیم که در مناطق ستادی مکه و مدینه افرادی به عنوان نمایندگان بعثه حضور داشته باشند و کلیه کارهای مربوط را پیگیری کنند. این باعث میشود که تصمیمگیریها خیلی سریعتر صورت پذیرد.
سؤال برنامههای معاونت برنامهریزی سازمان حج و زیارت برای اصلاح الگوی مصرف چیست؟
جواب مقام معظم رهبری در سالهای پیش نیز بحث صرفهجویی اشاره کردهاند و ما از دو سال گذشته بر این پایه کار میکردیم که هرگاه امکان صرفهجویی و استفاده بهینه وجود داشت، دربارهاش کوتاهی نکنیم. همه کارهای حوزه نمایندگی ولی فقیه را برپایه این برنامه محوری و محصول کار استوار کردیم. با این روش نتیجه عملکرد هر بخشی با توجه به هزینهها شفاف میشود. از سوی دیگر، هر کاری را که میشد با ابزار نو و رایانه انجام داد، جایگزین نیروی انسانی کردیم که این خود در بخشهای مختلفی به صرفهجویی انجامید.
نیازسنجی نیز از دیگر کارهای ما در این زمینه است؛ یعنی به همان مقداری که امکانات و نیرو نیاز داریم، از آن بهره میگیریم.
چهارده- بررسی و نظرسنجی اینترنتی
معاونت برنامهریزی، نظارت و ارزشیابی علمکرد بعثه مقام معظم رهبری برای