- اشاره 1
- چگونگی تدوین کتاب 3
- گذری بر نوگرایی در ابعاد حج 7
- اشاره 7
- فصل اول: در آستانه حج 87 7
- الف: نگاه نو، به بُعد معنوی حج 8
- ب: نگاه نو به فلسفه و اعمال حج 11
- ج. توجه به قرآن و انس با آن در حج 12
- د. حج و تحکیم وحدت بین مسلمانان 13
- ه. تحقّق نوآوری، در پرتو مدیریت نوگرا 17
- آهنگ حج 20
- دیدار کارگزاران حج با مقام معظم رهبری 22
- حج، دریچهای به معنویت و ریاضتی اختیاری 23
- خلوص مایه رضایت نبوی 23
- فرصت عظیم حج 23
- مشروح سخنان مقام معظم رهبری 23
- حج، مایه گریز از تفاخر و مادیت 24
- دریافت شکوه معنوی حج 24
- حج، سفر قلبی و روحی 25
- فراغت حجاج برای سیر الی الله 25
- حضور قلب در حج وسیلهانقطاع الی الله 26
- بهره گیری بهینه از فرصت حج 27
- حج فرصتی برای وحدت امت اسلام 27
- عدم استفاده ابزاری از حج 28
- حج فرصتی برای جمهوری اسلامی 29
- جمهوری اسلامی ایران بازتاب دهندهمظلومیت مسلمانان 30
- خودسازی و اصلاح اجتماعی 31
- پاسداری از دستاوردهای انقلاب 31
- گزارش سرپرست حجاج ایرانی 33
- همایش سراسری روحانیون و مدیران کاروانها 35
- اشاره 35
- سخنان نماینده ولیفقیه و سرپرست حجاج 35
- سخنان رییس سازمان در همایش 37
- گردهمایی کارگزاران حج اهل سنت 38
- اشاره 39
- سخنان نماینده ولیفقیه و سرپرست حجاج 39
- گردهمایی بزرگ حجاج 39
- مصاحبه معاون آموزش و پژوهش بعثه 40
- سخنان مدیر حج و زیارت استان تهران 41
- سخنرانی معاون آموزش و پژوهش بعثه در نمازجمعه تهران 42
- اشاره 43
- سخنان سرپرست حجاج ایرانی 43
- گردهمایی «شکوه حج» 43
- سخنان ریاست سازمان حج و زیارت 45
- سخنان مدیر عامل هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران 45
- بدرقه اولین کاروان با حضور سرپرست حجاج ایرانی 46
- شرکت سرپرست حجاج در برنامه گفتوگوی خبری 47
- فصل دوم: فعالیتهای بعثه مقام معظم رهبری 49
- اشاره 49
- استقبال از سرپرست حجاج ایرانی 51
- بخش اول: دفتر نمایندگی ولی فقیه 51
- ملاقات با نمایندگان دفاتر مراجع عظام تقلید 52
- اشاره 52
- اشاره 52
- ملاقاتهای سرپرست حجاج 52
- الف: ملاقاتها در مدینه منوره 52
- دیدار با بعثه عراق 53
- دیدار با رییس بعثه مصر 56
- دیدار با رییس بعثه سنگال 57
- ملاقات با بعثه لبنان 58
- دیدار با اعضای بعثه یمن 60
- دیدار با علمای اندونزی 62
- اشاره 62
- ب: ملاقاتها در مکه مکرمه 62
- دیدار با بعثه لبنان 63
- دیدار با رییس بعثه چین 65
- دیدار با بعثه عمان 67
- دیدار با رییس بعثه بحرین 69
- دیدار با رهبر مسلمانان ساحل عاج 71
- دیدار با وزیر امور مذهبی پاکستان 72
- دیدار با وزیر امور دینی الجزایر 74
- دیدار وزیر امور دینی اندونزی 75
- دیدار با وزیر ارشاد سودان 77
- دیدار با اعضای پارلمان افغانستان 79
- دیدار با رییس تجمع علمای مسلمین لبنان 80
- بازدیدهای نماینده ولیفقیه 82
- یک: بازدید از بعثه ها 82
- بازدید از بعثه مراجع 82
- بازدید از بعثه اندونزی 82
- اشاره 82
- بازدید از بعثه عراق 83
- بازدید از بعثه حزبالله لبنان 85
- دو: بازدید از واحدها و بخشها 86
- دیدار از آشپزخانه های مرکزی در مدینه 86
- بازدید از ستاد مدینه 87
- دیدار از ستاد مکه 87
- دیدار از ایستگاههای اتوبوس 88
- دیدار از نمایشگاه محصولات فرهنگی 89
- دیدار از مرکز هیئت پزشکی در منا 89
- دیدار از آشپزخانههای مرکزی در مکه 91
- دیدار از کاروانهای اندونزیایی 92
- سه: دیدار از کاروانها 92
- دیدار از کاروانهای ایرانی در مدینه 92
- بازدید از کاروانهای ترکیه 93
- دیدار از کاروانهای ایرانی در مکه 94
- دیدار از کاروان جانبازان 95
- ج: جلسات و دیدارهای داخلی بعثه در مدینه منوره 97
- جلسه کارگزاران بعثه و سازمان 97
- جلسه شورای هماهنگی 98
- گردهمایی مدیران کاروانها 100
- جلسه هیئت پزشکی 101
- دیدار هیئت علمی معاونت بین الملل بعثه 102
- دیدار گروه صدا و سیما 103
- د. جلسات و دیدارهای داخلی بعثه در مکه مکرمه 106
- جلسه شورای هماهنگی 106
- دیدار رابطین بعثه با نماینده ولیفقیه 107
- شورای هماهنگی پس از ایام تشریق 108
- برگزاری نشست خبری 109
- نشست با کارکنان نشریه زائر 112
- دیدار با جمعی از اندیشمندان اهلسنت 113
- دیدار با خبرنگاران رسانه ها 115
- دیدار کارکنان معاونت اجرایی 117
- برگزاری آیین نیایش و شکرگزاری 117
- دفاتر مراجع تقلید در حج 87 118
- بخش دوم: روابط عمومی 120
- فعالیتهای کلی روابط عمومی 120
- اشاره 122
- آشنایی با گروه قرآنی 122
- سخنان دکتر رضیعی مسؤول گروه 123
- برنامه های ویژه بعثه 126
- برنامه های گروه قرآنی 126
- برنامه های کاروانها 126
- برگزاری محافل دعا 127
- اجرای برنامه در مسجدالحرام 127
- نوآوریهای کاروان قرآن 127
- اشاره 127
- اهمیت و آثار برگزاری دعای کمیل 128
- برگزاری مراسم دعای کمیل 129
- مراسم دعای ندبه 130
- برائت از مشرکان از دیدگاه حضرت امام خمینی (قدس سره) 131
- برگزاری جلسات عمومی در بعثه 131
- برنامه های ایام تشریق 131
- مراسم برائت از مشرکان 131
- دیدگاه سرپرست حجاج ایرانی 133
- آمادگی برای برگزاری مراسم برائت 133
- آغاز مراسم برائت از مشرکان 134
- مشروح پیام رهبر معظم انقلاب 134
- اشاره 134
- اظهارات مولوی اسحاق مدنی 140
- حاشیههای مراسم برائت از مشرکان 141
- ترجمه پیام رهبر معظم انقلاب 144
- انعکاس خبری مراسم برائت از مشرکان 144
- برگزاری مراسم دعای عرفه 147
- بازگشت سرپرست حجاج ایرانی به میهن اسلامی 149
- یادمان خادمان ضیوفالرحمان 149
- جانشین سرپرست حجاج در مدینه 150
- اشاره 150
- الف: ملاقاتها 150
- دیدار با جمعی از پزشکان اندونزی 150
- دیدار با حجاج کشور سوریه 151
- دیدار با جمعی از دانشجویان پاکستانی 151
- دیدار با علمای افغانستان 152
- دیدار با جمعی از حجاج ترکیه 153
- دیدار با رابطین روحانیون 154
- ب: بازدیدها و نشستها 154
- دیدار از مرکز درمانی 154
- دیدار با اعضای ستاد مدینه 155
- اشاره 156
- اقدامات پژوهشی 156
- 1. معاونت آموزش و پژوهش 156
- سخنان معاون آموزش وپژوهش در باره عملکرد معاونت 156
- بخش سوم: فعالیتمعاونتها و مدیریتهای بعثه 156
- اقدامات آموزشی 158
- اقدامات فرهنگی 159
- توسعه برنامه های فرهنگی 160
- مصاحبه با حجهالاسلام والمسلمین حصاری (مسؤول برنامهریزی و امور فرهنگی) 161
- تعامل با مناطق نُهگانه 169
- گزارش فعالیتهای فرهنگی در مکه مکرمه 169
- اشاره 169
- پاسداشت روز «حج و امام خمینی 1» و روز «ازدواج و خانواده» 170
- شبکههای فرهنگی کاروانها 170
- الگوهای فرهنگی، انتقال تجارب 171
- اشاره 173
- جلسات مشترک با همکاران نظرسنجی 173
- نیازسنجی فرهنگی 173
- خدمات مشاورهای در آستانه ایام تشریق 174
- اشاره 174
- جلسات درونبخشی 174
- گفتوگو با حجت الاسلام سید طه مرقاتی، کارشناس فرهنگی 175
- برگزاری مسابقات 175
- حضور در جمع شوراهای فرهنگی 175
- فعالیتهای کتابخانه 178
- اشاره 178
- کتابخانه دیجیتالی 179
- کتابخانه مکتوب 179
- کتابخانه همراه 180
- پرده برداری از نرم افزارهای جدید 181
- کتابخانه دیجیتالی دو زبانه 181
- 1. نرم افزار الیالحقیقه: 181
- شبکه پاسخگویی تلفنی به سؤالات 181
- 2. نرم افزار صهبای حج: 181
- شورای استفتاء 182
- وضعیت روحانیون کاروانها از زبان امور روحانیون 184
- 2. معاونت امور روحانیون 184
- برگزاری همایش جلسه روحانیون معین و معینهها 186
- سخنان نماینده ولیّفقیه در همایش 186
- برنامههای معاونت امور روحانیون 186
- پیشنهاد برگزاری جلسات برای روحانیون 188
- تشویق روحانیون برتر 188
- جلسات آموزش مناسک روحانیون 189
- زیارت دوره ویژه برای روحانیون 189
- واحد خواهران 190
- گفتوگو با مسؤول واحد خواهران 190
- خلاصه اقدامات معاونت امور روحانیون 192
- ضرورت نظارت و ارزیابی 194
- 3. معاونت برنامهریزی، نظارت و ارزیابی 194
- سخنان معاون مبنا 195
- مدل ارزشیابی در موسم 87 197
- مدیریت نظارت ویژه و حسابرسی 200
- اشاره 200
- نظارت تخصصی 201
- رسیدگی به شکایات و امور حقوقی 201
- نظرسنجی 201
- مرکز رایانه 202
- دفتر معاونت 202
- ارائه خدمات ti به زائران 203
- 4. معاونت امور بینالملل 205
- اشاره 205
- گفتوگو با حجت الاسلام والمسلمین آقای سالار 206
- همایش های برگزار شده در حج 87 213
- همایش هنگامه وصال 213
- همایش نخبگان 215
- همایش منزلت زن 216
- اشاره 216
- سخنان سرپرست حجاج ایرانی 217
- سخنان آیهالله مصباح یزدی 221
- سخنان خانم دکتر بُشری حسین از عراق 222
- اشاره 222
- برگزاری همایش قدس 222
- سخنان نماینده ولیفقیه در همایش قدس 223
- همایش علمای اسلام 226
- اشاره 227
- همایش بینالمللی اهلبیت: 227
- سخنان شیخ جلالالدین صغیر از عراق 228
- سخنان آیهالله آصفی 228
- سخنان شیخ اکرم برکات از لبنان 229
- سخنان دکتر موسی جعفری از آمریکا 230
- سخنان سید محمدتقی نقوی از پاکستان 230
- جایگاه اهلسنت ایران 231
- سخنان حجت الاسلام و المسلمین عطاران 231
- وضعیت کاروانهای اهلسنت 231
- 5. مدیریت اهل سنت 231
- اشاره 231
- گفتوگو با حجه الاسلام و المسلمین خراسانی 232
- (جانشین مدیریت اهلسنت) 232
- اشاره 235
- همایش های مدیریت اهل سنت 235
- همایش مدیران کاروانهای اهل سنت 235
- سخنرانی حجه الاسلام عطاران، مدیریت اهلسنت بعثه مقام معظم رهبری 236
- سخنان مولوی اسحاق مدنی 236
- سخنرانی دکتر محمدحسین الیاسی 237
- همایش محبت پیامبر اکرم (ص) و اهلبیت (ع) 238
- گفت وگو با جناب آقای مولوی اسحاق مدنی (مسؤول بخش افتای اهل سنت) 239
- عملکرد مدیریت اهلسنت در موسم 242
- 1. نشستهای صبحگاهی 242
- 4. دریافت گزارشکار 243
- 2. سرکشی به کاروانها 243
- 3. ثبت ورود و توجیه روحانیون 243
- 5. برگزاری زیارت دوره ویژه 244
- 6. اعزام تیمهای تبلیغی مشترک به کاروانها 244
- 7. ارتباطات عمومی 245
- 9. اقدام برای انتشار ویژهنامه نشریه زائر 245
- 8. فعالیتهای رسانهای 245
- 11. ضبط برنامه مناسک 246
- 10. پاسخگویی به سؤالات شرعی و مراجعات 246
- 12. همایشهای مدیریت اهلسنت 247
- همایش قرآن، محور احیای تمدن اسلامی 247
- همکاری در برگزاری دیگر همایشهای بعثه 248
- 6. مدیریت ارتباطات و اطلاعرسانی 249
- اشاره 249
- عملکرد مدیریت در موسم 250
- سخنان مدیر ارتباطات و اطلاع رسانی 252
- نشریه زائر 255
- گفتوگو با سردبیر نشریه زائر 256
- گفتوگو با مسؤول خبر سایت لبیک 259
- اشاره 262
- گفتوگو با معاون اجرایی بعثه مقام معظم رهبری 262
- 7. معاونت اجرایی 262
- مؤسسه فرهنگی مشعر 267
- گفتوگو با مسؤول سمعی بصری 267
- فصل سوم: زائران و کاروانها 271
- اشاره 271
- الف: زائران ایرانی 272
- اطلاعات و آمار زائران 272
- تعداد زائران ایرانی در موسم حج 87 272
- آمار زائران بر اساس ایستگاه پرواز 272
- بخش اول: زائران 272
- تعداد زائر در هر صد هزار نفر جمعیت بالای 18 سال 273
- مسنترین و کوچکترین زائر 274
- ترکیب سنی زائران 274
- رشد تعداد زائران بالای 70 سال 275
- تعداد زائران در نوبت حج تمتع 275
- وضعیت بیماری زائران 275
- سطح تحصیلات زائران 275
- افزایش سهمیه زائران 276
- اخبار و حوادث زائران 276
- برگرداندن پول و گوشی تلفن همراه به زائر مسلمان انگلیسی 277
- اعزام زائران ایثارگر 277
- پول گمشده در تهران، در مکه به صاحبش رسید 277
- اخباری از تعهد زائران ایرانی 277
- مرگ یک زائر در اثر تصادف 278
- بازگرداندن میلیونها ریال به صاحبش 278
- احتمال کاهش مدت حج 278
- سرقت از زائر ایرانی 279
- آزادی زائر ایرانی متهم به تلصیق 279
- بررسی چگونگی اعزام حجاج ایرانی در تلویزیون عربستان 279
- زائر جا مانده از کاروان 280
- سقوط یک زائر ایرانی از پنجره هتل 280
- مشکل همراه نداشتن گذرنامه 281
- مشکل حمل مواد مخدر 281
- زائران ایرانی در بقیع 281
- یتیمنوازی زائران گلستانی 284
- اجرای وصیتنامه یک شهید در حج 284
- ابتکارات و نوآوریهای فرهنگی 284
- اشاره 284
- شرکت زائران در کارهای خیر 285
- اشاره 286
- زائران ایرانی و خرید سوغاتی 286
- سوغاتی حج از نگاه زائر 287
- اشاره 291
- تماسهای تلفنی زائران ایرانی 291
- «حج» در پیامکهای حجاج ایرانی 292
- افزایش ترافیک تماسها 292
- اشاره 295
- ب: ایرانیان مقیم خارج از کشور 295
- سخنان رییس سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی 295
- برنامه رفتوآمد کاروانهای ایرانی 297
- حرکت کاروانها به سوی مشاعر 297
- بخش دوم: کاروانها 297
- ورود کاروان جانبازان به مکه مکرمه 298
- سخنان نماینده مقام معظم رهبری در بنیاد شهید و امور ایثارگران 299
- الف: در جمع خانواده شهدا 299
- ب: در کاروان جانبازان 300
- اشاره 301
- گزارشی از نمایشگاه محصولات فرهنگی 301
- غرفه شماره 1 (شهدا) 302
- غرفه شماره 2 (برنامههای 30 روزه) 303
- غرفه 4 (اردوی آموزشی و تفریحی) 304
- غرفه 3 (لوحهای تقدیر) 304
- غرفه شماره 6 (خاطرات و مقالات) 305
- غرفه شماره 7 (فعالیتهای قرآنی و نماز) 305
- غرفه 5 (بروشور و جزوات آموزشی) 305
- غرفه شماره 9 (فعالیتهای فرهنگی- عمرانی) 306
- غرفه شماره 8 (سی روز سی مسابقه) 306
- غرفه شماره 10 (نشریات) 307
- غرفه شماره 11 (غنی سازی اوقات فراغت زائران با اعمال مستحبی) 308
- غرفه شماره 12 (فرازی از سخنان ائمه معصومین:) 309
- غرفه شماره 14 (تبیین حج) 310
- غرفه شماره 13 (کتابخانه سیار) 310
- غرفه شماره 15 (اطلاعات الکترونیکی) 311
- اشاره 316
- غرفه شماره 16 (نقاشی کودکان) 316
- فعالیتهای فرهنگی کاروانها 316
- طرح حفظ و ماندگاری برکات حج 317
- تقسیم کار و واگذاری مسؤولیت به زائران 317
- ارائه کارت همسفر آسمانی به زائران 318
- ترویج فرهنگ تلاوت قرآن 318
- استفاده از ظرفیت افراد توانمند در کاروان 319
- راه اندازی مؤسسه خیریه 319
- برگزاری شب خاطره 320
- بزرگداشت یاد شهدا 320
- طرح نایبالزیاره 321
- برگزاری مراسم در اعیاد و وفیات 321
- طرح محاسبه اعمال 321
- آسیبشناسی کارهای فرهنگی کاروانها 322
- اشاره 325
- فصل چهارم: سازمانها و نهادهای همکار 325
- سازمان حج و زیارت 326
- ویژگیهای حج 87 از زبان رییس سازمان 326
- اشاره 326
- وضعیت مسکن 328
- وضعیت حمل و نقل 331
- وضعیت تغذیه 333
- راهاندازی آشپزخانه متمرکز 334
- گردش کار در آشپزخانه های مرکزی 335
- وضعیت امنیتی 337
- وضعیت اطلاعات و آمار 339
- وضعیت رفاهی در حج 87 341
- وضعیت مشاعر در حج 87 342
- انتقال زائران به مشاعر 342
- وضعیت اسکان در مشاعر 344
- وضعیت قربانی 344
- سازمان صدا و سیما 349
- نقش رسانه ملی در تبیین سفر معنوی حج 349
- تولید نغمات مناسب حج 351
- فیلمهای صدا و سیما در موسم حج 352
- برنامههای ویژه رسانهملی برای هفته حج 354
- عملکرد تیم صدا در حج 87 356
- وضعیت پزشکی در سال جاری 358
- اشاره 358
- هیئت پزشکی در مشاعر 359
- ایجاد شبکه سلامت 359
- اشاره 361
- اقدامات پیش از شروع پروازها 361
- سازمان هواپیمایی کشور 361
- آغاز پروازها 362
- مشکلات پروازهای حجاج 363
- سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی 365
- اشاره 365
- مصاحبه با دکتر مصطفوی 365
- اهتمام مسؤولان بازرگانی و فرهنگی 374
- سازمان تجارت جهانی 374
- اشاره 374
- وزارت امور خارجه 377
- اشاره 377
- تشکیل خانه ایرانیان 381
- گمرک جمهوری اسلامی ایران 383
- اشاره 383
- هزینه بار اضافی 384
- فصل پنجم: اقدامات عربستان 385
- اشاره 385
- بخش اول: اقدامات فرهنگی 386
- وضعیت قبرستان بقیع 386
- اشاره 386
- اقدامات وزارت اوقاف 389
- برنامه های رادیویی تلویزیونی 390
- حج 87 در رسانه ها 390
- آماده سازی مساجد 390
- پوشش رسانهای حج 391
- حج در رسانه های بیگانه 392
- پوشش خبری حج 392
- پرجمعیتترین حج تاریخ 394
- اطلاعات و اخبار 394
- گستردهترین نمازجمعه سال 394
- تحویل پرده جدید کعبه 395
- اقامه نماز باران 396
- اعلان عید قربان 397
- فراخوان استهلال ماه ذیحجه 397
- آشنایی با دانشگاه امالقری از زبان یک زائر 398
- گردهمایی «آشنایی با سیره و سنت پیامبر (ص)» 399
- همایش های عربستان در موسم حج 399
- اشاره 399
- کنفرانس «اسلام در کشورهای غربی» 399
- همایش فرهنگ حج 400
- همایش فرهنگ حقوق بشر 401
- سازمانهای همکار در اجرای مراسم حج در عربستان 402
- بخش دوم: اقدامات اجرایی 402
- تسهیلات و امور رفاهی 404
- اشاره 404
- همکاری مناسب با ایرانیان 404
- تسهیلات بهتر برای ایرانیان 405
- تخریب و توسعه 406
- ارایه ویلچرهای رایگان 406
- اشاره 406
- توزیعچتردر بین حجاج 406
- افزایش ظرفیت اسکان در منا 407
- توسعه مسعا 408
- تخریب 150 واحد مسکونی 408
- افزایش ظرفیت پل جمرات 408
- توسعه مسجدالحرام 409
- توسعه مسجدالنبی 409
- توسعه امنیت در موسم حج 410
- اشاره 410
- اقدامات امنیتی 410
- توصیههای پلیس به زائران 411
- تشدید بازرسیها 412
- هشدار به زائران قاچاق 412
- برخورد با زائران بدون ویزا 413
- جلوگیری از دستفروشان 414
- گروههای پیش آهنگ 414
- هشدار به زائران 414
- اقدامات پزشکی و بهداشتی 415
- تجهیز بیمارستانها و مراکز بهداشتی 415
- اشاره 415
- بهکارگیری پزشک و پرستار زن 417
- کنترل حمل و نقل 418
- اشاره 418
- تجهیز بیمارستانها 418
- اقدامات ترافیکی 418
- مقررات ترافیکی 420
- اشاره 421
- ساماندهی تردد حجاج 421
- اقدامات ارتباطاتی 421
- خدمات اداره پست سعودی 422
- خدمات مخابراتی 422
- پیشبینی خطرات احتمالی 423
- اشاره 423
- اقدامات ویژه مشاعر 423
- ساماندهی ازدحام حجاج 425
- جلوگیری از حمل بار اضافی 426
- استفاده از جستوجوگر اینترنتی 426
- زمانبندی رمی جمرات 427
- جلوگیری از سدّمعبر 427
- گوناگون از عربستان 428
- افزایش میهمانان مدینه 428
- آثار بحران مالی در عربستان 429
- رونق بازارهای عربستان 430
- شمار زائران امسال 432
- تعداد پرواز روزانه به جده 432
- افزایش قیمت و گرانی کالاها 432
- قوانین عربستان در مورد مواد مخدر 433
- مشکل مسکن در عربستان 434
- تعداد غذای اهدایی در مدینه 435
- تأمین آب مصرفی حجاج 435
- مشارکت بریتانیاییها در توسعه مسجدالحرام 436
- فصل ششم: حج ملل 438
- اشاره 438
- حج گزاری مسلمانان قاره آسیا 440
- مسلمانان ازبکستان 440
- مسلمانان اردن 440
- مسلمانان بحرین 441
- مسلمانان اندونزی 441
- مسلمانان تاجیکستان 442
- مسلمانان تایلند 443
- مسلمانان ترکیه 444
- مسلمانان پاکستان 445
- مسلمانان چین 446
- مسلمانان سوریه 448
- مسلمانان عراق 448
- مسلمانان فلسطین 450
- مسلمانان عمان 450
- مسلمانان قطر 452
- مسلمانان کویت 453
- مسلمانان لبنان 453
- مسلمانان مالزی 454
- مسلمانان هند 456
- مسلمانان ساحلعاج 458
- حج گزاری مسلمانان قاره آفریقا 458
- مسلمانان سنگال 458
- مسلمانان سودان 459
- مسلمانان مصر 460
- مسلمانان موریتانی 461
- مسلمانان نیجریه 461
- حج گزاری مسلمانان قاره آمریکا 463
- ماجرایی جالب از جوان آمریکایی در سفر حج 463
- مسلمانان آمریکایی 463
- مسلمانان اتریش 466
- مسلمانان اروپای غربی 466
- حج گزاری مسلمانان قاره اروپا 466
- مسلمانان روسیه 467
- مسلمانان فرانسه 468
- استطاعت در کشورها 470
- گوناگون از حج ملل 470
- هزینهها و مخارج سفر حجاج کشورهای دیگر 471
- محدودیتهای زیارتی زنان در اماکن مقدس 472
- حجاج سایر کشورها در بقیع 473
- عید قربان در اسپانیا 474
- مشکل حجاج بورکینافاسو 474
- بازگشت حجاج قفقاز از مرز آستارا 475
- فصل هفتم: مصاحبه با شخصیتها و مسؤولان 476
- اشاره 476
- مصاحبه با آیهالله مصباح 477
- مصاحبه با جناب آقای اسحاق مدنی 478
- مصاحبه با حجهالاسلام و المسلمین یونسی 480
- گفتوگو با حجهالاسلام والمسلمین رحیمیان 481
- مصاحبه با حجهالاسلام و المسلمین هادوی 482
توزیع پرسشنامه و تجزیه و تحلیل دادهها دنبال میشود.
با ارزیابی، کنترل کارآیی و ارتقای کارآمدی حاصل میشود و کارگزاران حج هم با طراحی نظام جامع ارزشیابی، در پی دستیابی به این مهم هستند. در این فرآیند نظارت و ارزشیابی نسبت به جهتگیری و روند حرکتی کل برنامهها و بخشی نیز به ارزیابی عملکرد نیروهای انسانی متوجه است.
سخنان معاون مبنا
معاون برنامهریزی، نظارت و ارزشیابی گفت: «به منظور اطلاع دقیق از کم وکیف خدماترسانی به زائران بیتالله الحرام، چه در ایام موسم و چه در عمره مفرده، طبق مفاهیم بنیادی نظام ارزشیابی برنامهریزیهای منظمی صورت گرفته و ناظرین بهطور سیستماتیک بر عملکرد کاروانها در طول سال نظارت کامل دارند.»
آقای عرب با تأکید بر اینکه ارزیابی عملکرد دستگاههای خدمترسان به زائران خانه خدا، یک ضرورت برای افزایش کارآیی خواهد بود، اضافه کرد: «ارزیابی عملکرد صرفاً اطلاع از کیفیت ارائه خدمات به زائر نیست، بلکه نظارت بهطور طبیعی منجر به اصلاح برخی نارساییها و افزایش سطح کیفی خدمات به زائران گرامی خواهد شد. مضافاً اینکه این اقدام، زمینه لازم برای رشد و ارتقای نظام مدیریت در کاروانها را فراهم خواهد کرد».
ایشان از جمله مزایای نظام ارزشیابی را شناخت دقیق نقاط ضعف فعالیتها در حج دانست و این شناخت را موجب رفع آنها و تبدیل به نقاط قوت برشمرد و اتخاذ تصمیمات صحیح، ارتقای کیفیت امور و نهایتاً اجرای هر چه مطلوبتر عملیات حج تمتع و عمره را در گرو ارزشیابی دانست.
وی همچنین گفت: «چنین اقدامی علاوه بر مزایای فوق، موجب ایجاد انگیزه زائران در مشارکت و حضور فعال آنان در همکاریها شده است.»