- درآمد 1
- اشاره 1
- اشاره 3
- بخش نخست: درگاه حج سیام 3
- سودمندیهای حج 3
- 1. یکپارچگی جهان اسلام 4
- 2. یاد منتظَر 6
- قصد کعبه 8
- رهنمودهای رهبر معظم انقلاب رویکرد بایسته به حج 9
- اغتنام فرصت 10
- تبلیغ رفتاری 11
- نیاز به وحدت 12
- گزارش سرپرست حاجیان ایرانی 14
- اشاره 14
- 1. آموزش کارگزاران حج 15
- 2. آموزش عمومی زائران 16
- 3. پژوهش 16
- 5. اطلاعرسانی 17
- 4. گسترش فرهنگ حج 17
- بخش دوم: برنامهها و کارهای بعثه مقام معظم رهبری 18
- 1. بدرقه زائران ایرانی 18
- نماینده رهبر و سرپرست حاجیان ایرانی 18
- 2. نشستها 20
- الف) مدینه 20
- یک- شورای برنامهریزی بعثه (سیزدهم آبان/ شانزدهم ذیالقعده) 20
- دو- معاونان و مدیران بعثه (شانزدهم آبان/ نوزدهم ذیالقعده) 22
- سه- شورای برنامهریزی بعثه (22 آبان/ 25 ذیالقعده) 23
- ب) مکه 25
- یک- 24 آبان (27 ذیالقعده) 25
- دو- دوم آذر (ششم ذی الحجه) 27
- سه- هشتم آذر (دوازدهم ذیالحجه) 28
- الف) مدینه 32
- 3. دیدارها 32
- یک- اعضای ستاد مدینه (پانزدهم آبان/ هجدهم ذیالقعده) 32
- دو- گروه اعزامی صدا و سیما (پانزدهم آبان/ هجدهم ذیالقعده) 33
- سه- گروه پزشکی مدینه (شانزدهم آبان/ نوزدهم ذیالقعده) 34
- چهار- مدیران و کارکنان معاونت آموزش و پژوهش (نوزدهم آبان/ 22 ذیالقعده) 35
- پنج- اعضای بعثههای مراجع 36
- ب) مکه 37
- یک- ستاد مکه مکرّمه (25 آبان/ 28 ذیالقعده) 37
- دو- هیئت پزشکی مکه مکرّمه (25 آبان/ 28 ذیالقعده) 39
- سه- ناظران و ارزشیابان معاونت مبنا (27 آبان/ یکم ذیالحجه) 40
- چهار- گروه فرهنگی، تبلیغی و قاریان «معاونت آموزش و پژوهش» 41
- پنج- مجریان و میهمانان «مدیریت اهلسنت» بعثه 43
- هفت- سپاسگزاری از کارگزاران حج 45
- شش- رؤسای مناطق دوازده گانه 45
- هشت- روحانیان کاروانهای ایرانیان خارج از کشور 47
- ده- رسانههای گروهی 48
- نُه- همکاران معاونت اجرایی بعثه 48
- الف) مدینه 50
- 4. دیدارها و بازدیدها 50
- یک- بعثههای مراجع تقلید ایران (21 آبان/ 24 ذیالقعده) 50
- دو- بعثههای دیگر کشورها 51
- اول- عراق (بیستم آبان/ 23 ذیالقعده) 51
- دوم- گروه تایلندی (28 آبان/ یکم ذیالحجه) 53
- سوم- هیئت نمایندگی حزب الله لبنان (29 آبان/ چهارم ذیالحجه) 55
- چهارم- بعثه چین (29 آبان/ دوم ذیالحجه) 56
- پنجم- هیئت حماس 59
- ششم- بعثه بحرین 61
- هفتم- مسئول حج الجزائر 62
- هشتم- بعثه تاجیکستان (سیزدهم آذر 88) 63
- نهم- بعثه عمّان 65
- دهم- بعثه عراق (دوم آذر 88) 66
- یازدهم- بعثه حج قطر (ششم ذی الحجه) 67
- دوازدهم- بعثه حج حزبالله لبنان 68
- سه- آشپزخانه مرکزی (هجدهم آبان/ 21 ذیالقعده) 69
- چهار- ستاد مدینه منوره (نوزدهم آبان/ 22 ذیالقعده) 70
- پنج- مرکز پزشکی حج در مدینه منوره (نوزدهم آبان) 70
- ب) مکه 70
- یک- مرکز پزشکی و بیمارستانی مکه مکرمه (26 آبان/ 29 ذیالقعده) 70
- دو- حمل و نقل در مکه مکرمه (29 آبان/ سوم ذی الحجه) 71
- چهار- کاروان جانبازان (سیام آبان/ چهارم ذیالحجه) 73
- سه- کاروانهای ایرانیان مقیم خارج کشور (سیام آبان/ چهارم ذیالحجه) 73
- پنج- ستاد مکه مکرّمه (دوازدهم آذر/ شانزدهم ذیالحجه) 75
- 5. سخنرانیها 76
- الف) کارکنان بعثه (سیزدهم آبان/ شانزدهم ذیالقعده) 76
- ب) همایش منزلت زن (23 آبان) 77
- ج) هنگام ورود به مدینه و مکه (سیزدهم آبان) 79
- ب) سپاسگزاری از عوامل اجرایی حج 82
- الف) تسلیت به حضرت آیت الله موسوی اردبیلی 82
- 6. پیامها و نامهها 82
- اشاره 83
- 7. پس از بازگشت 83
- جانشین نماینده ولی فقیه (مدینه بعد) 84
- 1. دیدار با گروه اعزامی صدا و سیما 84
- برنامهها و کارهای معاونتهای بعثه 86
- 2. نشست با شورای هماهنگی بعثه 86
- الف) شورای استفتاء و فعالیتهای ارزنده آنان 86
- 1. معاونت آموزش و پژوهش 86
- یک- مدینه 87
- دو- مکه 87
- ب) مرکز تحقیقات حج 88
- یک- خدمات 90
- د) کتابخانه بعثه در مکه مکرمه 90
- ج) مدیریت امور فرهنگی و تبلیغی 90
- دو- فعالیتها 91
- سه- پیشنهادها 92
- ه) حوزه فرهنگی و ارتباطات 93
- الف) مهمترین کارها و برنامههای پیش از موسم 100
- 2. معاونت امور روحانیان 100
- ب) دیدار با مراجع تقلید 102
- ج) همراهی روحانیان با زائران 104
- د) نشست رابطان 105
- ه) مهمترین خدمات در مدینه منوره 106
- و) برگزاری همایش روحانیان (یکم آذر) 107
- الف) مدیریت طرح و برنامه و فنآوری اطلاعات 110
- 3. معاونت برنامهریزی، نظارت و ارزشیابی 110
- اشاره 110
- ج) بازرسی و رسیدگی به شکایات 111
- ب) نظارت ویژه 111
- د) ارزشیابی 112
- اشاره 112
- یک- تحلیل عملکرد اجرایی سازمان حج و زیارت 114
- سه- برنامهریزی و راهبُرد 120
- دو- توان راهبَری 120
- شش- سرمایههای سازمانی 121
- چهار- سرمایههای انسانی 121
- پنج- منابع و ظرفیتهای درونی و بیرونی 121
- هفت- ارزشآفرینی برای مخاطبان 122
- هشت- ارزشآفرینی برای سرمایه انسانی 122
- ده- ارزشآفرینی عملکردی 123
- نه- ارزشآفرینی برای جامعه 123
- یازده- مهمترین کارها درباره ارزشیابی بعثه 123
- اشاره 125
- دوازده- تحلیل عملکرد بعثه در سطح کلان 125
- امتیاز نهایی عملکرد بعثه 126
- سیزده- گفتوگو با معاون برنامهریزی و نظارت 129
- چهارده- بررسی و نظرسنجی اینترنتی 130
- اشاره 131
- ه) مدیریت اهلسنت 131
- اول- شورای تخصصی 132
- یک- پیش از موسم 132
- دوم- برگزاری دورههای آموزشی تمهیدی 132
- سوم- برگزاری سه دوره آزمون و مصاحبه 132
- ششم- آموزش مکاتبهای 133
- هفتم- انتخاب و گزینش روحانیان 133
- چهارم- برگزاری دوره بدو خدمت در مشهد 133
- پنجم- عمره کارآموزی 133
- هشتم- رابط فرهنگی 134
- دهم- گزینش میهمانان موسم تمتع 134
- نُهم- همایش یک روزه روحانیان 134
- دوازدهم- طراحی لوح فشرده مناسک اهل سنت به سه زبان 135
- سیزدهم- تهیه فیلم مستند خدمات نظام جمهوری اسلامی ایران به اهل سنت 135
- یازدهم- تهیه و ارسال بستههای فرهنگی برای زائران 135
- هجدهم- طرح دو فصلنامه مدیریت 136
- پانزدهم- تهیه بروشور معرفی خدمات نظام به مناطق اهل سنت 136
- چهاردهم- فعالیتهای ستادی 136
- هفدهم- طرح تدوین درسنامه 136
- شانزدهم- طرح کتابشناسی آثار اهل سنت در ردّ وهابیت 136
- نوزدهم- تکمیل بانک سؤالات 137
- - سیزده نشست در مدینه قبل 137
- اشاره 137
- دو- فعالیتهای هنگام موسم 137
- - نُه نشست در مکه مکرمه 138
- - دو نشست در مدینه بعد 138
- سه- فعالیتهای فرهنگی کاروانها 139
- چهار- رابط روحانیان 139
- اول- مدینه قبل (20/ 8/ 88) 140
- پنج- گردهمایی «شکوه حضور» 140
- دوم- مدینه بعد (15/ 9/ 88) 140
- اشاره 140
- ایرانیان 149
- بخش سوم: حجگزاران 149
- الف) ایرانیان مقیم خارج کشور 149
- ب) ایرانیان در عرفات 151
- 3. داغستان 154
- خبرهایی از زائران دیگر کشورها 154
- 2. پاکستان 154
- 1. افغانستان 154
- 4. امریکا 155
- بخش چهارم: سازمانها و نهادهای همکار 160
- یک- دیدار با وزیر حج عربستان 160
- 1. سازمان حج و زیارت 160
- الف) ریاست 160
- دو- گفتوگو 161
- اشاره 161
- تصمیم بر کاهش حجاج ایرانی 162
- افراد در معرض خطر، موافقت شد. 162
- پاسخ به اعتراضهای کاهش حجاج 162
- فضای سیاسی و روند برگزاری حج 163
- کاهش و افزایش سفر 164
- آخرین وضعیت سلامت حجاج 164
- آمار واقعی آنفلوآنزا 164
- زائران مکه و مدینه 165
- کسانی که امسال نیامدهاند 165
- عدم حساسیت سیاسی در کاهش آمار حجاج 165
- سه- بازدید 166
- چهار- پیام قدردانی 167
- پنج- نشست 169
- ب) اداره کل طرح و برنامه 170
- اشاره 173
- ج) ستاد مدینه منوره 173
- دو- پشتیبانی 174
- یک- دفتر مدیریت 174
- سه- نمایندگی وزارت امور خارجه 174
- چهار- بخش رایانه 175
- پنج- معاونت ستاد تغذیه 175
- د) ستاد مکه 182
- یک- برگزاری ایام تشریق 182
- دو- آغاز بازگشت 183
- 2. وزارت امور خارجه 185
- سرکنسولگری ایران در جدّه 185
- ارتقای سطح همکاریهای دو کشور از طریق حج 186
- وضع قضایی زائران بازداشتشده 187
- شایعه فراخوان سفرای دو کشور 187
- همکاریبا بعثه 188
- الف) برگزاری همایش بینالمللی 188
- 3. سازمان فرهنگ و ارتباطات 188
- ب) برگزاری همایش «حج» در دهلی نو 189
- 4. هلال احمر 190
- 5. صدا و سیما 194
- گفتوگو با حسن گروسی، مسئول گروه اعزامی صدا وسیما به حج 194
- ب) تأخیر پرواز از فرودگاه مدینه 198
- 6. حمل و نقل هوایی 198
- الف) نام عوامل ستاد و بعثه 198
- بخش پنجم: کارهای عربستان 201
- اعطای پرده جدید خانه خدا به پردهدار کعبه 201
- توسعه جمرات 202
- نصب دوربینهای مدار بسته 202
- ترجمه فارسی قرآن 206
- غرضورزی مفتی عربستان 207
- تفرقهافکنی وهابیان 207
- مقاله تحریکآمیز «عکاظ» 208
- منع زیارت بقیع (23/ 8/ 88) 209
- اقدامات امنیتی مأموران سعودی در دعای کمیل 209
- انگشتنگاری شماری از جانبازان در مدینه منوره 210
- نصب بیش از هفتصد دوربین در بیتالله الحرام 210
- نشست شورای وزیران به ریاست خادم حرمین شریفین 211
- بخشهایی از خطبه نماز جمعه (15/ 8/ 88- هجدهم ذیالقعده 1430) 212
- اشاره 212
- گزارشی از خطبههای خطیب مسجدالحرام 219
- معنای توسل 220
- پاسخ به سخنان خطیبان مکه و مدینه 220
- فلسفه برائت از مشرکان 221
- نامه سرگشاده در نقد خطیب جمعه 223
- اطلاعیه تحریکآمیز روحانیان وهابی 224
در مدیریت طرح و برنامه، این بستر هم در بخش اجرایی و هم فرهنگی از طریق شوراهای تخصصی و کمکگیری از نخبگان کاروانها فراهم شده است تا هر سال چند گام به جلو برود.
سؤال با توجه به تمهیدات گستردهای که در نظر گرفته شده، امسال چه تغییراتی نسبت به سالهای گذشته داشتید؟
جواب امسال در کل ساختار کاروانها و تشیکلات ما تغییرات اساسی صورت گرفته است. امسال به این جمعبندی رسیدیم که در مناطق ستادی مکه و مدینه افرادی به عنوان نمایندگان بعثه حضور داشته باشند و کلیه کارهای مربوط را پیگیری کنند. این باعث میشود که تصمیمگیریها خیلی سریعتر صورت پذیرد.
سؤال برنامههای معاونت برنامهریزی سازمان حج و زیارت برای اصلاح الگوی مصرف چیست؟
جواب مقام معظم رهبری در سالهای پیش نیز بحث صرفهجویی اشاره کردهاند و ما از دو سال گذشته بر این پایه کار میکردیم که هرگاه امکان صرفهجویی و استفاده بهینه وجود داشت، دربارهاش کوتاهی نکنیم. همه کارهای حوزه نمایندگی ولی فقیه را برپایه این برنامه محوری و محصول کار استوار کردیم. با این روش نتیجه عملکرد هر بخشی با توجه به هزینهها شفاف میشود. از سوی دیگر، هر کاری را که میشد با ابزار نو و رایانه انجام داد، جایگزین نیروی انسانی کردیم که این خود در بخشهای مختلفی به صرفهجویی انجامید.
نیازسنجی نیز از دیگر کارهای ما در این زمینه است؛ یعنی به همان مقداری که امکانات و نیرو نیاز داریم، از آن بهره میگیریم.
چهارده- بررسی و نظرسنجی اینترنتی
معاونت برنامهریزی، نظارت و ارزشیابی علمکرد بعثه مقام معظم رهبری برای