دانستنیهای جوانان 2 صفحه 164

مهارت های کنترل تعارض

مقدمه

تعارض - که در زندگی انسان ، امری غیرقابل اجتناب به نظر می رسد - در بهترین حالت ، «اختلال آمیز» و در بدترین

حالت ، به طرز وحشتناکی «مخرّب» است . وقتی رادیو یا تلویزیون را روشن می کنیم ، تعارض های موجود در جهان به

منزلمان وارد می شود . گزارش اخبار به توصیف منازعه کارگران علیه مدیران و دولت مردان ، نهادهای دولتی علیه یکدیگر ،

احزاب و گروه های سیاسی در قبال هم ، اعتصاب آموزگاران و . . . می پردازد . گزارش های بین المللی از کودتاها ،

تهاجمات ، آدم ربایی ها ، سوءقصدها ، تحریم های اقتصادی ، شکست مذاکرات و . . . خبر می دهد . وقتی به نشریّات مراجعه

می کنیم با آمار بالای اختلافات زناشویی که به طلاق ختم می شوند و فاصله ای که در بسیاری از خانواده ها میان والدین و

فرزندان ایجاد شده است و «شکاف بین نسل ها (Generation gap )» نامیده می شود ، مواجه می شویم .

و سرانجام ، معمولی ترین و پایدارترین منبع اختلاف در جامعه ، توزیع متفاوت و نابرابر دارایی های دولت است . این منبع