اخلاق تبلیغات بازرگانی صفحه 23

فصل سوم: عوارض فرهنگی _ اجتماعی

اشاره

فصل سوم: عوارض فرهنگی _ اجتماعی

زیر فصل ها

1. نگرش ها

2. ارزش ها

3. عادت ها

4. باورها

5. گروه های مرجع

6. سبک زندگی

7. زبان

8 . پوشش

9. تغذیه

10. بهداشت

11. ورزش

1. نگرش ها

نگرش، ارزیابی یا برآوردی است که (به صورت مطلوب یا نامطلوب) درباره شی ء، فرد یا رویدادی صورت می گیرد. نگرش، بازتابی از شیوه احساس فرد نسبت به یک چیز یا موضوع است.(1)

تمام انواع تبلیغات برای ثمربخشی به متقاعد کردن مخاطبان خود نیاز دارند. متقاعدسازی نیز فرایندی برای تغییر نگرش به شمار می رود. هدفِ متقاعدسازی، به نوعی ایجاد یا دگرگونی عواطف و احساساتی است که ممکن است به رفتار دینی، سیاسی و اقتصادی بیانجامد. آنچه درباره نگرش، اهمیت دارد این است که می تواند بر قضاوت های مردمی، که سازنده افکار عمومی است، تأثیر گذارد، احساسات آنان را برانگیزد و به رفتار مورد نظر هدایت کند.(2) انسان گرایش دارد، آنچه را که با نگرش های او تضاد دارد، رد کند؛ زیرا ذهن به ثبات در نگرش ها و ثبات میان نگرش ها و رفتارها نیاز دارد. از این جهت، کار تبلیغات بازرگانی دشوار است و تبلیغ کنندگان تلاش می کنند تا حد امکان، از روبه رو شدن با نگرش ها و باورهای مصرف کنندگان دوری کنند یا به شیوه ای ظریف و هنرمندانه آنها را در راستای منافع خود تغییر دهند. برای مثال، در دهه 1950 م. پس از سال ها تبلیغ قهوه فوری، این محصول از سوی مردم امریکا پذیرفته نمی شد؛ زیرا افراد مسئول خرید خانه که معمولاً خانم ها بودند، خرید قهوه فوری (در مقایسه با خرید دانه های قهوه) را معادل