- اشاره 5
- مفهوم کارمند و کارگزار 6
- پیشینه پژوهش 7
- جایگاه کارمند و کارگزار در اسلام 8
- ضرورت بحث 10
- اشاره 13
- 1. تقوا 15
- 2. خیرخواهی نسبت به مردم 16
- 3. خلوص 19
- 4. اصالت خانوادگی 21
- 5. بردباری 22
- 6. توانایی 24
- 8. اطاعت پذیری از مافوق 26
- 9. کاردانی 27
- 10. مسئولیت پذیری 32
- 11. نگهداری از اموال 33
- 12. عزت نفس 35
- 13. پرهیز از تشریفات 37
- اشاره 40
- الف) صمیمیت 41
- 1. وظایف کارمند در برابر همکاران 41
- اشاره 41
- ب) مشورت 43
- ج) احساس تعهد 44
- د) پرهیز از حسادت 46
- ه) یکدلی و یکرنگی 48
- اشاره 49
- الف) الگو بودن 49
- 2. وظایف کارمند نسبت به افراد زیر دست 49
- ب) تقسیم کار مناسب 51
- ج) انتقاد پذیری 52
- د) پرهیز از تبعیض 54
- ه_) دلجویی از زیردست 55
- و) تغافل 56
- ز) ایجاد نظم 56
- ح) ارتقای سطح علمی و تجربی 58
- ط) پرهیز از نیرنگ و رفتارهای ظاهر فریبانه 59
- الف) برخورد کریمانه 60
- اشاره 60
- 3. وظایف کارمندان در برابر مردم 60
- ب) فروتنی 61
- ج) رعایت انصاف 63
- د) گره گشایی 65
- ه) مدارا 66
- 4. وظیفه کارمند نسبت به خود (مراقبت از نفس) 68
- اشاره 71
- 1. آسیب های اخلاقی 72
- اشاره 72
- الف) اهانت و تحقیر 73
- ب) منّت گذاری 74
- ج) تبعیض 76
- د) خُلف وَعده 77
- ه) روحیه تجمل گرایی 78
- و) تفسیر ضوابط و مقررات به سود خود 79
- ز) کم کاری در انجام وظیفه 80
- ح) دوری از مردم 81
- ط) ارتشا 82
- ی) سوء استفاده از اموال عمومی و اختلاس 85
- 2. مشکلات اقتصادی 87
- 3. باورهای غلط فرهنگی 89
- اشاره 90
- 4. کارآمد نبودن ساختار اداری 90
- الف) مقررات و قوانین دست و پاگیر 90
- ب) ناتوانی کارمندان 91
- ج) اهمیت ندادن به فعالیت های کارمند 93
- 5. آسیب های رسانه ای 94
- د) کیفیت تقسیم کار 94
- اشاره 98
- 1. آزمون پیش از گزینش 99
- اشاره 100
- 2. تقویت و احیای اخلاق اسلامی 100
- الف) روش پند و اندرز 101
- ب) روش الگویی 105
- ج) عبرت گیری از تاریخ 107
- اشاره 109
- 3. تأمین نیازهای اساسی کارمندان 109
- الف) تأمین نیازهای اقتصادی 110
- اشاره 110
- یک _ برقراری تعادل میان شاخص هزینه زندگی و سطوح پرداخت 110
- دو _ فراهم کردن تسهیلات ویژه برای کارمندان 111
- ب) تأمین نیازهای روحی و روانی 111
- 4. نظارت 115
- اشاره 115
- الف) نظارت آشکار 117
- ب) نظارت پنهان 118
- ج) نظارت همگانی 119
- 5. بهره گیری از ابزارهای بازدارنده 120
- الف) کاهش تشریفات زاید اداری 123
- 7. اصلاح ساختار اداری 123
- اشاره 123
- ب) توان مند کردن کارمندان 123
- ج) کاهش ارتباط مستقیم مردم با اداره ها 125
- د) بهره گیری از شیوه چرخشی محل خدمت 125
- اشاره 126
- کارمند خدمتگزار 127
- کارمند نادرست 127
- اشاره 128
- کارنامه کارمند 128
- متون ادبی 128
- اشاره 129
- کارمندان الهی 129
- سخنان بزرگان 129
- سخنان امام خمینی رحمه الله 129
- سخنان آیت الله جوادی آملی 131
- سخنان آیت اللّه مظاهری 131
- سخنان دانشمندان غربی 132
- اشاره 134
- پیشنهادهای کلی 135
- 2. انعکاس دادن تخلف های اداری 135
- 1. اهتمام برای حاکم کردن ارزش های اسلامی در محیط اداری 135
- اشاره 135
- 3. گرایش به اصل واقع گرایی 136
- 5. ارائه چهره مناسبی از کارمند 137
- 4. انتقال مشکلات کارمندان به مسئولان 137
- 1. تهیه برنامه کارمند 138
- موضوع های برنامه سازی 138
- اشاره 138
- 2. ساخت مجموعه تلویزیونی 138
- 4. شناسایی و معرفی الگوهای کارمندی 139
- 3. زیرنویس 139
- 6. تقویت گفت وگوی ویژه خبری 140
- پرسش های مسابقه ای 141
- پرسش های کارشناسی 144
- معرفی منابع برای مطالعه بیشتر 148
ص: 16
1- 4 . کارکنان بخش های خصوصی را هم شاید به نوعی بتوان جزو کارمندان به شمار آورد.
1. سیمای کارگزاران امام علی بن ابیطالب علیه السلام : این پژوهش به قلم آقای حجت الاسلام علی اکبر ذاکری نگاشته شده و از سوی دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علمیه قم در دو جلد چاپ شده است. پژوهشگر محترم بر آن است تا سیمای کارگزاران امام علی علیه السلام را با توجه به اسناد و مدارک موجود، به جامعه اسلامی معرفی کند.
2. اخلاق کارگزاران حکومت: این پژوهش به وسیله آقای محمدرضا تاج الدینی از سوی سازمان تبلیغات اسلامی در سال 1374 به رشته تحریر درآمده است. در این اثر، پژوهشگر ارجمند به ویژگی های اخلاقی لازم برای کارگزاران اسلامی می پردازد.
3. اخلاق کارگزاران: این پژوهش به وسیله آقای محمدرضا امین زاده از سوی مؤسسه در راه حق منتشر شده است و مانند پژوهش گذشته، ویژگی های اخلاقی لازم برای کارگزاران اسلامی را معرفی می کند.
4. حکومت علوی و کارگزاران: این پژوهش نیز به دست گروهی از نویسندگان نگاشته شده و از سوی دبیرخانه مجلس خبرگان در سال 1381 چاپ شده است. در این اثر، تلاش شده شیوه های تربیت سیاسی، معیارهای انتخابی، مدیریتی و... امام علی علیه السلام درباره کارگزاران حکومت بررسی شود.
جایگاه کارمند و کارگزار در اسلام
جایگاه کارمند و کارگزار در اسلام
در فرهنگ انسان ساز اسلام، موقعیت های کارمندی یا کارگزاری به خودی خود ارزشمند نیست. از سوی دیگر، در اسلام مانند مکتب های مادی، انسان (کارمند) در کنار ابزارهایی همچون سرمایه و تکنولوژی قرار نمی گیرد تا ارزش