کارمند صالح: ویژه روز کارمند صفحه 90

ص: 98

پذیرفته شده است که کارمند بین ارباب رجوع آشنا و غریبه تبعیض قائل می شود».(1)

یا به دلایل گوناگون فرهنگی برخی از مردم و کارمندان تصور می کنند اگر اطلاعاتی درباره تخلف کارمندان ارائه دهند که سبب اخراج یا تنبیه کارمند متخلف شود، مرتکب گناه می شوند؛ زیرا سبب قطع روزی آن شخص شده اند. هم چنین هنگامی که متوجه سرقت از بیت المال می شوند نسبت به آنان بی تفاوت می مانند، در حالی که برای جلوگیری از سرقت یک مغازه یا منزل شخصی، حتی اگر با مالک آشنایی نداشته باشد به تکاپو می افتند. باید گفت این روش درست برخلاف آموزه های الهی اسلام است که پاسداری از اموال عمومی را به همگان یادآوری می کند.

4. کارآمد نبودن ساختار اداری

اشاره

4. کارآمد نبودن ساختار اداری

عوامل گوناگون می تواند سبب کارآمد نبودن یک سازمان شود که نتیجه آن، کاهش کارایی کارمندان و نارضایتی مردم از عملکرد آنان خواهد بود. مهم ترین عوامل، به شرح زیر است:

الف) مقررات و قوانین دست و پاگیر

الف) مقررات و قوانین دست و پاگیر

به طور معمول، هدف از وضع قوانین و مقررات اداری، آسان کردن امور و پیش گیری از سوءاستفاده های احتمالی، پاسخ گو بودن مسئولان و کارکنان در برابر عملکردها است، ولی گاه این مقررات و قوانین بدون نیاز سنجی و آگاهی از ضرورت ها و جامع نگری، یعنی بدون هماهنگی و همراهی دستگاه های