فقه و زندگی 17: احکام و آداب مدیریت و کارمندی صفحه 15

و باز در روایتی از امام صادق علیه السلام وارد است که:

«برآوردن حاجت مؤمن فضیلتش بیشتر از هزاربار حجّی است که تمام مناسک آن قبول شده باشد و آزادکردن یک بنده در راه خدا و مصرف بار هزار اسب در راه خدا به همراه زین و لجام آن.»(1)

امام خمینی رحمه الله یکی از دعاهایی که بارها تکرار می کردند این بود که توفیق خدمتگزاری را از خدا طلب می کردند.

«خداوندا! زیان ما را از لغو نگهدار، دل های ما را به خودت متوجّه بفرما، ما را از غیر خودت منصرف بفرما، اخلاق نیک را در ما پابرجا کن، ما را در پناه امیرالمؤمنین علیه السلام از هر بدی نگهدار، ما را نسبت به اسلام و مسلمین خدمتگزار قرار بده.» (2)

4. مردم را از خودی دانستن و در خدمتگزاری به آنان شتاب کردن

اشخاص، در برابر مسائلی که به آنان رجوع می دهند سه نوع واکنش نشان می دهند: مسائل را قبول نمی کنند (وجود آن را انکار می کنند)، قبول می کنند و آنها را تحمّل می کنند، قبول می کنند و سعی می کنند که آن را حل نمایند. مدیران خدمتگزار از گروه سوم هستند.

امام صادق علیه السلام می فرماید:

«نیازمندی که به من مراجعه می کند من زود نیاز او را برطرف می کنم؛ از ترس اینکه او بی نیاز شود و این کار نیک از دستم برود.» (3)

1- همان، ج73، ص285.
2- بیست وسوم، آبان 1344 - (دوم رجب 1385)، مسجد شیخ انصاری، در جمع طلاب حوزه نجف؛ صحیفه نور، ج2، ص29 آغاز دروس حوزه علمیه.
3- بحارالانوار، ج74، ص317، روایت76.