- سخن ناشر 1
- اشاره 4
- توصیه های مقام معظم رهبری به مدیران 4
- پرهیز از اشرافی گری 5
- رعایت بیت المال 5
- ساده زیستی مسئولان 6
- اشاره 8
- 1. توجه به ارزش خدمتگزاری 9
- 2. اعتقاد به «ولی نعمت بودن مردم» 11
- 3. توفیق خدمتگزاری، نعمت الهی 13
- 4. مردم را از خودی دانستن و در خدمتگزاری به آنان شتاب کردن 15
- 5. مقام بالاتر، خدمتگزاری بیشتر 17
- 6. مقدم داشتن دیگران بر خود 18
- 7. خودسازی و خدمت به مردم 19
- 8. خوشرفتاری با مردم 20
- 9. بهترین موقعیت خدمتگزاری 21
- اشاره 23
- 1. رضایت خدا 23
- 2. برخورداری از پشتیبانی و قدرت مردم 24
- اشاره 25
- برخی از مصادیق خدمتگزاری 26
- اشاره 27
- 2. تک روی در مصلحت اندیشی 28
- 1. عدم مطابقت گفتار با عملکرد 28
- 3. ناامیدکردن مردم 30
- 5. عدم تحمّل و استعفا از خدمتگزاری 32
- 6. منت نهادن بر خدمت شوندگان 33
- اشاره 35
- 2. قدردانی و تشویق 36
- 3. پشتیبانی کردن از او 37
- اشاره 38
- حقوق گرفتن بدون کارکردن 40
- دریافت دو حقوق در یک ماه 40
- فوق العاده گرفتن در مرخصی 41
- اشاره 42
- جبران کم کاری 43
- دیر حاضرشدن و زودرفتن 44
- اشاره 45
- بودجه اختصاصی اداری 48
- ماشین اداره 49
- غذای اداره 51
- خانه سازمانی 51
- استفاده از آب و برق 52
- تلفن و امور دیگر 53
- انجام کار غیرموظّف در وقت اداری 55
- اقامه نماز جماعت در اداره 58
- اشاره 60
- گرفتن فوق العاده 62
- اضافه کار تشویقی 64
- اضافه کاری در وقت اداری 65
- تخلّف از قوانین و مقررات 67
- اشاره 67
- تخلّف از مقررات راهنمایی و رانندگی 69
- مشاهده تخلّف از مافوق 69
- مأمور خرید 71
- خرید و فروش اجناس قاچاق 73
احادیث آمده: خدمت رسانی به مؤمنان از عبادت هفتادسال برتر است.» (1)
امام خمینی رحمه الله در این زمینه می فرماید:
«مجهز کنید خودتان را برای تحمّل ناملایمات و سختی ها در راه خدای متعال، ممکن است خدای نخواسته روزهای سختی پیش آید که اگر هم اکنون خود را مهیا نکنید، تحمّلش بسیار سخت و ناگوار باشد. کوشش کنید حبّ دنیا و شهرت و جاه را سرکوب کنید که این خطر در ایّام پیری، بزرگترین مصائب است.»(2)
«اگر بخواهید خدمتگزار اسلام باشید، خدمتگزار ملت اسلامی باشید و اسیر در دست ابرقدرت ها و آنها که پیوند با ابرقدرت ها دارند نباشید، باید دانشگاه و فیضیه و همه آنها که مربوط به دانشگاه اند و همه آنها که مربوط به فیضیه هستند، در رأس برنامه های تحصیلی شان برنامه اخلاقی و برنامه های تهذیبی باشد، تا امثال مرحوم مطهری رحمه الله را به جامعه تقدیم کند، و اگر خدای نخواسته برخلاف باشد، آن وقت افراد مقابل این افراد را به جامعه می فرستد و اینها جامعه را به فساد می کشند و مردم را به اسارت.» (3)
8. خوشرفتاری با مردم
قال علی علیه السلام:
وَاشْعِرْ قَلبَک الرَّحمَهَ لِلرَّعِیَّهِ وَ الْمَحَبَّهَ لَهُم وَ اللُّطْفَ بِهِم وَ لا تَکونَنَّ عَلَیهِم سَبْعَاً ضَارِیاً تَغْتَنِمْ أَکْلَهُم، فَإنَّهُم صِنْفَان: إمَّا اُخٌ لَکَ فِی الدِّینِ وَ إِمَّا نَظِیرٌ لَکَ فِی الْخَلْقِ.(4)
1- مجمع الفوائد و البرهان، ج2، ص965.
2- در جواب نامه آقای محمد حسین بهجتی (نجف)، نرم افزار صحیفه امام رحمه الله.
3- صحیفه نور، ج14، ص169.
4- نهج البلاغه، نامه53.