فقه و زندگی 17: احکام و آداب مدیریت و کارمندی صفحه 35

تذکر: وظایف ارباب رجوع

اشاره

ازجمله امور مهم این است که آحاد مردم از مدیران و مسئولان خدمتگزار و هم از خدا به خاطر این نعمتی که به آنان عطا کرده، تشکر نمایند و در نهایت او را پشتیبانی کنند. پشتیبانی و حمایت از چنان مدیری موجب استمرار خدمت و بیشترشدن خدمات ارائه شده می گردد. در این زمینه داستان زیر قابل مطالعه است:

زمان بمباران شهرهای ایران توسط رژیم بعثی عراق، من به خرمشهر مسافرت کرده بودم. برق این شهر پیوسته قطع و وصل می شد، یک بار که برق وصل شد، من از مسئول برق تشکر کردم که زحمت زیادی می کشید تا برق وصل می شود. او از من خواهش کرد که شما چه کسی هستید؟ منو دیوانه کردید. من نمیدانم چگونه از شما تشکر کنم! چون هرچه تلفن می کنند اعتراض می کنند، ولی شما مرا چنان خوشحال کرده اید که نمی دانم چه بگویم تا فردا بیدار می مانم و مرتّب برق را به گُل روی شما وصل می کنم.

تشویق می تواند اینگونه باشد.