- سخن پژوهشکده 1
- تقدیم به: 7
- مقدمه 8
- فصل اول: کلیات 13
- تاریخچه صنعت خودرو 13
- اهمیت و ضرورت صنف تعمیرکار خودرو 14
- ارزش کار در اسلام 15
- فواید و آثار کسب حلال 19
- اشاره 19
- 3. گرامی و محبوب شدن نزد خدا 20
- 1. آمرزش گناهان 20
- 2. استجابت دعا 20
- اشاره 21
- اهمیت یادگیری احکام شغل(صنف) 21
- پیامدهای مال حرام 21
- اول: شناخت احکام مرتبط با شغل و صنف 22
- دوم: رعایت قوانین و مقررات کسب وکار 23
- شرایط تصدی شغل تعمیرکاری خودرو 24
- اشاره 24
- فصل دوم: بایسته های تعمیر 24
- تعهد 25
- تخصص 25
- اشاره 28
- امانتداری در نگهداری خودرو 28
- آسیب رسیدن به خودرو در تعمیرگاه 31
- مهارت نداشتن تعمیرکار و خرابی بیش تر خودرو 33
- سرقت شدن خودرو در تعمیرگاه 34
- راه حل اختلاف بین صاحب خوردو و تعمیرکار 35
- اشاره 37
- مسائل مربوط به اجرت کار 37
- تعیین اجرت قبل از کار 37
- بی انصافی در تعیین اجرت 39
- هزینه کارهای جانبی تعمیر 41
- نقد و نسیه در اجرت 42
- عدم پرداخت اجرت در موعد مقرر و تورم 44
- اشاره 44
- ضمانت در تعمیر خودرو 45
- انضباط کاری 46
- اشاره 46
- عمل به وعده و عدم تاخیر در تحویل خودرو 47
- پرهیز از کم کاری 48
- انجام دادن کار به بهترین صورت 50
- صداقت در کار 51
- اشاره 51
- 1.پرهیز از تعویض قطعات مرغوب 53
- 2.پرهیز از تدلیس 55
- 3.برگرداندن لوازم خودرو به صاحبش 57
- 4.لوازم جا مانده از مشتری 57
- مسائل مربوط به شاگرد تعمیر کار 58
- اشاره 58
- الف)تعیین مزد قبل از کار 59
- ب) ستم نکردن در حق کارگر 60
- ج)شتاب در پرداخت مزد کارگر 61
- 1.نظافت شخصی 62
- چند توصیه 62
- 2.احساس مسئولیت 63
- 3.خوش اخلاقی و احترام به مشتری 65
- 4.انصاف 66
- 5.صدقه دادن 68
- 6.حفظ جمع شغلی 69
- 7.رقابت سالم 70
- 8.پرهیز ازاسراف 72
- اشاره 73
- 9. تعطیلی در وقت نماز 73
- حکم وضو با سیاهی روغن روی دست 75
- 10.حفظ شئون دینی در برخورد با خانم ها 77
- فصل سوم: مسائل مربوط به تعمیرگاه 79
- اشاره 79
- 1.عدم ایجاد مزاحمت برای همسایگان و عابرین 80
- 2.نظافت و آراستگی محل کار 81
- 3.ایمن کردن تعمیرگاه 83
- اشاره 83
- الف) مکانیکی 86
- مقررات اختصاصی 86
- ب) چاله سرویس 88
- ج) باطری سازی 89
- اشاره 89
- سایر مقررات 89
- 4.فراهم کردن امکانات برای مشتریان 91
- اشاره 94
- فصل چهارم: بایسته های فروش لوازم یدکی 94
- یادگیری احکام معامله 94
- اشاره 94
- اشاره 95
- قرار دادن اجناس خراب یا معیوب در کارتن ها 95
- محرمات فروش لوازم یدکی 95
- فروش لوازم یدکی سرقتی 97
- فروش لوازم یدکی قاچاق 98
- جلب اعتماد برای حیله گری 100
- فروش اجناس جامانده از مشتری( دست دوم) 100
- مشورت نادرست 101
- متضرر شدن (خیار غبن) 102
- اشاره 102
- پس دادن لوازم یدکی (برهم زدن معامله) بعد از فروش 102
- معیوب بودن قطعه 103
- معلوم شدن عیب قطعه بعد از بستن روی ماشین 104
- انصاف در سود (مقدارسود حلال) 104
- اشاره 105
- ضمانت پس از فروش( گارانتی) 105
- پرداخت درصدی از سود حاصله از فروش اجناس به تعمیرکاران(پورسانت) 107
- فروش لوازم یدکی به صورت نسیه 108
- آگاهی دادن مشتری در هنگام خرید 110
- خرید و فروش کالاهای تولید داخل 110
- چند توصیه 110
- جلب رضایت الهی 112
- اشاره 112
- کارهای پسندیده در فروش لوازم یدکی 112
- بردن نام خدا 112
- قسم نخوردن 113
- دائم با طهارت بودن 113
- کارهای ناپسند و مکروهات خرید و فروش لوازم یدکی 114
- وظایف متقابل مردم و تعمیرکاران 116
- فصل پنجم: وظایف متقابل 116
- 1.امربه معروف ونهی از منکر 116
- 2.پرداخت حقوق 118
- 3.کراهت چانه زدن بعد از تعیین مبلغ 119
- وظایف و انتظارات متقابل تعمیرکاران و دولت 120
- 4.ارزش قائل شدن برای تخصص 120
- نشانی ارتباط با دفاتر مراجع تقلید 124
- مقام معظم رهبری 124
- آیت الله سیستانی 124
- آیت الله مکارم شیرازی 124
- آیت الله صافی گلپایگانی 125
- آیت الله وحید خراسانی 125
- آیت الله شبیری زنجانی 125
- آیت الله نوری همدانی 125
- منابع 126
- سایت ها 131
جلب کنند، یک جنس کوچک و دارای مصرف فراوان که همه جا قیمتش ثابت است به قیمتی زیر نرخ معمول فروشگاه ها می فروشند تا مشتری گمان کند که این فروشگاه تمام اجناسش را منصفانه می فروشند؛ ولی فروشنده بعد از جلب اعتماد مشتری، دیگر اجناس یا برخی اقلام را با قیمتی بسیار بالاتر از معمول به مشتری می فروشد. این کار اگر باعث ضرر مشتری گردد و قیمت جنس دوم اگر بر خلاف مقررات باشد و بیش از اندازه سود تعیین شده بفروشد، مصداق گران فروشی است.(1)
مشورت نادرست
اگر فروشنده به مشتری مشورت غلط بدهد؛ مثلا با دروغ به او بگوید که این جنس قابل تعمیر نیست تا مشتری، خود را به خرید جنس نو مجبور ببیند. و آن جنس را از او بخرد؛ این نیز از موارد فریب دادن مشتری است که بی تردید عملی حرام است.
پیامبر اکرم (صلّی الله علیه و آله ) در مذمت فریب دادن مسلمانان فرمودند:
کسی که مسلمانی را در خرید و فروش فریب دهد، از ما نیست و در روز قیامت با یهود محشور می شود؛ زیرا
1- استفتا از آیت الله مکارم، 14/1/95.