- سخن پژوهشکده 1
- تقدیم به: 7
- مقدمه 8
- فصل اول: کلیات 13
- تاریخچه صنعت خودرو 13
- اهمیت و ضرورت صنف تعمیرکار خودرو 14
- ارزش کار در اسلام 15
- فواید و آثار کسب حلال 19
- اشاره 19
- 1. آمرزش گناهان 20
- 3. گرامی و محبوب شدن نزد خدا 20
- 2. استجابت دعا 20
- اهمیت یادگیری احکام شغل(صنف) 21
- پیامدهای مال حرام 21
- اشاره 21
- اول: شناخت احکام مرتبط با شغل و صنف 22
- دوم: رعایت قوانین و مقررات کسب وکار 23
- فصل دوم: بایسته های تعمیر 24
- اشاره 24
- شرایط تصدی شغل تعمیرکاری خودرو 24
- تخصص 25
- تعهد 25
- امانتداری در نگهداری خودرو 28
- اشاره 28
- آسیب رسیدن به خودرو در تعمیرگاه 31
- مهارت نداشتن تعمیرکار و خرابی بیش تر خودرو 33
- سرقت شدن خودرو در تعمیرگاه 34
- راه حل اختلاف بین صاحب خوردو و تعمیرکار 35
- اشاره 37
- مسائل مربوط به اجرت کار 37
- تعیین اجرت قبل از کار 37
- بی انصافی در تعیین اجرت 39
- هزینه کارهای جانبی تعمیر 41
- نقد و نسیه در اجرت 42
- عدم پرداخت اجرت در موعد مقرر و تورم 44
- اشاره 44
- ضمانت در تعمیر خودرو 45
- انضباط کاری 46
- اشاره 46
- عمل به وعده و عدم تاخیر در تحویل خودرو 47
- پرهیز از کم کاری 48
- انجام دادن کار به بهترین صورت 50
- اشاره 51
- صداقت در کار 51
- 1.پرهیز از تعویض قطعات مرغوب 53
- 2.پرهیز از تدلیس 55
- 3.برگرداندن لوازم خودرو به صاحبش 57
- 4.لوازم جا مانده از مشتری 57
- مسائل مربوط به شاگرد تعمیر کار 58
- اشاره 58
- الف)تعیین مزد قبل از کار 59
- ب) ستم نکردن در حق کارگر 60
- ج)شتاب در پرداخت مزد کارگر 61
- چند توصیه 62
- 1.نظافت شخصی 62
- 2.احساس مسئولیت 63
- 3.خوش اخلاقی و احترام به مشتری 65
- 4.انصاف 66
- 5.صدقه دادن 68
- 6.حفظ جمع شغلی 69
- 7.رقابت سالم 70
- 8.پرهیز ازاسراف 72
- 9. تعطیلی در وقت نماز 73
- اشاره 73
- حکم وضو با سیاهی روغن روی دست 75
- 10.حفظ شئون دینی در برخورد با خانم ها 77
- اشاره 79
- فصل سوم: مسائل مربوط به تعمیرگاه 79
- 1.عدم ایجاد مزاحمت برای همسایگان و عابرین 80
- 2.نظافت و آراستگی محل کار 81
- اشاره 83
- 3.ایمن کردن تعمیرگاه 83
- الف) مکانیکی 86
- مقررات اختصاصی 86
- ب) چاله سرویس 88
- ج) باطری سازی 89
- اشاره 89
- سایر مقررات 89
- 4.فراهم کردن امکانات برای مشتریان 91
- اشاره 94
- اشاره 94
- فصل چهارم: بایسته های فروش لوازم یدکی 94
- یادگیری احکام معامله 94
- قرار دادن اجناس خراب یا معیوب در کارتن ها 95
- اشاره 95
- محرمات فروش لوازم یدکی 95
- فروش لوازم یدکی سرقتی 97
- فروش لوازم یدکی قاچاق 98
- فروش اجناس جامانده از مشتری( دست دوم) 100
- جلب اعتماد برای حیله گری 100
- مشورت نادرست 101
- متضرر شدن (خیار غبن) 102
- پس دادن لوازم یدکی (برهم زدن معامله) بعد از فروش 102
- اشاره 102
- معیوب بودن قطعه 103
- معلوم شدن عیب قطعه بعد از بستن روی ماشین 104
- انصاف در سود (مقدارسود حلال) 104
- ضمانت پس از فروش( گارانتی) 105
- اشاره 105
- پرداخت درصدی از سود حاصله از فروش اجناس به تعمیرکاران(پورسانت) 107
- فروش لوازم یدکی به صورت نسیه 108
- آگاهی دادن مشتری در هنگام خرید 110
- خرید و فروش کالاهای تولید داخل 110
- چند توصیه 110
- بردن نام خدا 112
- جلب رضایت الهی 112
- اشاره 112
- کارهای پسندیده در فروش لوازم یدکی 112
- قسم نخوردن 113
- دائم با طهارت بودن 113
- کارهای ناپسند و مکروهات خرید و فروش لوازم یدکی 114
- 1.امربه معروف ونهی از منکر 116
- وظایف متقابل مردم و تعمیرکاران 116
- فصل پنجم: وظایف متقابل 116
- 2.پرداخت حقوق 118
- 3.کراهت چانه زدن بعد از تعیین مبلغ 119
- وظایف و انتظارات متقابل تعمیرکاران و دولت 120
- 4.ارزش قائل شدن برای تخصص 120
- مقام معظم رهبری 124
- آیت الله سیستانی 124
- نشانی ارتباط با دفاتر مراجع تقلید 124
- آیت الله مکارم شیرازی 124
- آیت الله شبیری زنجانی 125
- آیت الله وحید خراسانی 125
- آیت الله صافی گلپایگانی 125
- آیت الله نوری همدانی 125
- منابع 126
- سایت ها 131
و رضایت طرفین بستگی دارد، ولی فروش کالا بیش از حد متعارفی که مقررات معلوم کرده است؛ گران فروشی است.
همچنین اگر فروشنده هنگام فروش به مشتری دروغ بگوید و او را فریب دهد؛ مثلا به دروغ بگوید؛ سود این جنس برای من از 5 هزار تومان بیشتر نیست و با این کلام او را فریب دهد، مرتکب کار حرام شده است.
ضمانت پس از فروش( گارانتی)
اشاره
"گارانتی" یا "ضمانت نامه" به این معناست که شخص یا شرکت ارائه دهنده خدمات، در مقابل محصول خود متعهد می شود در صورت نقض ادعای خود (مبنی بر سالم ماندن وسیله تا مدت معین) به تعمیر یا تعویض کالا یا پرداخت مبلغی تا زمان مشخص حاضر خواهد شد(1)
س: اگر در معامله، فقط تضمین (گارانتی) تعمیر و تعویض وجود داشته باشد و مشتری پس از معامله عیبی در کالا دید، آیا مشتری حق فسخ(برهم زدن) معامله را دارد؟
ج: شرط ضمنی معامله سالم بودن کالاست؛ یعنی معامله بر اساس صحت کالا منعقد می شود و گارانتی، یعنی اگر کالا در مدت زمان معینی که در ضمانت
1- ویکی پدیا، ضمانت نامه.