- سخن پژوهشکده 1
- تقدیم به: 7
- مقدمه 8
- فصل اول: کلیات 13
- تاریخچه صنعت خودرو 13
- اهمیت و ضرورت صنف تعمیرکار خودرو 14
- ارزش کار در اسلام 15
- اشاره 19
- فواید و آثار کسب حلال 19
- 1. آمرزش گناهان 20
- 3. گرامی و محبوب شدن نزد خدا 20
- 2. استجابت دعا 20
- اشاره 21
- پیامدهای مال حرام 21
- اهمیت یادگیری احکام شغل(صنف) 21
- اول: شناخت احکام مرتبط با شغل و صنف 22
- دوم: رعایت قوانین و مقررات کسب وکار 23
- شرایط تصدی شغل تعمیرکاری خودرو 24
- فصل دوم: بایسته های تعمیر 24
- اشاره 24
- تعهد 25
- تخصص 25
- اشاره 28
- امانتداری در نگهداری خودرو 28
- آسیب رسیدن به خودرو در تعمیرگاه 31
- مهارت نداشتن تعمیرکار و خرابی بیش تر خودرو 33
- سرقت شدن خودرو در تعمیرگاه 34
- راه حل اختلاف بین صاحب خوردو و تعمیرکار 35
- مسائل مربوط به اجرت کار 37
- اشاره 37
- تعیین اجرت قبل از کار 37
- بی انصافی در تعیین اجرت 39
- هزینه کارهای جانبی تعمیر 41
- نقد و نسیه در اجرت 42
- اشاره 44
- عدم پرداخت اجرت در موعد مقرر و تورم 44
- ضمانت در تعمیر خودرو 45
- اشاره 46
- انضباط کاری 46
- عمل به وعده و عدم تاخیر در تحویل خودرو 47
- پرهیز از کم کاری 48
- انجام دادن کار به بهترین صورت 50
- اشاره 51
- صداقت در کار 51
- 1.پرهیز از تعویض قطعات مرغوب 53
- 2.پرهیز از تدلیس 55
- 3.برگرداندن لوازم خودرو به صاحبش 57
- 4.لوازم جا مانده از مشتری 57
- مسائل مربوط به شاگرد تعمیر کار 58
- اشاره 58
- الف)تعیین مزد قبل از کار 59
- ب) ستم نکردن در حق کارگر 60
- ج)شتاب در پرداخت مزد کارگر 61
- چند توصیه 62
- 1.نظافت شخصی 62
- 2.احساس مسئولیت 63
- 3.خوش اخلاقی و احترام به مشتری 65
- 4.انصاف 66
- 5.صدقه دادن 68
- 6.حفظ جمع شغلی 69
- 7.رقابت سالم 70
- 8.پرهیز ازاسراف 72
- اشاره 73
- 9. تعطیلی در وقت نماز 73
- حکم وضو با سیاهی روغن روی دست 75
- 10.حفظ شئون دینی در برخورد با خانم ها 77
- اشاره 79
- فصل سوم: مسائل مربوط به تعمیرگاه 79
- 1.عدم ایجاد مزاحمت برای همسایگان و عابرین 80
- 2.نظافت و آراستگی محل کار 81
- اشاره 83
- 3.ایمن کردن تعمیرگاه 83
- الف) مکانیکی 86
- مقررات اختصاصی 86
- ب) چاله سرویس 88
- سایر مقررات 89
- ج) باطری سازی 89
- اشاره 89
- 4.فراهم کردن امکانات برای مشتریان 91
- یادگیری احکام معامله 94
- اشاره 94
- اشاره 94
- فصل چهارم: بایسته های فروش لوازم یدکی 94
- محرمات فروش لوازم یدکی 95
- اشاره 95
- قرار دادن اجناس خراب یا معیوب در کارتن ها 95
- فروش لوازم یدکی سرقتی 97
- فروش لوازم یدکی قاچاق 98
- جلب اعتماد برای حیله گری 100
- فروش اجناس جامانده از مشتری( دست دوم) 100
- مشورت نادرست 101
- متضرر شدن (خیار غبن) 102
- پس دادن لوازم یدکی (برهم زدن معامله) بعد از فروش 102
- اشاره 102
- معیوب بودن قطعه 103
- معلوم شدن عیب قطعه بعد از بستن روی ماشین 104
- انصاف در سود (مقدارسود حلال) 104
- ضمانت پس از فروش( گارانتی) 105
- اشاره 105
- پرداخت درصدی از سود حاصله از فروش اجناس به تعمیرکاران(پورسانت) 107
- فروش لوازم یدکی به صورت نسیه 108
- خرید و فروش کالاهای تولید داخل 110
- آگاهی دادن مشتری در هنگام خرید 110
- چند توصیه 110
- بردن نام خدا 112
- جلب رضایت الهی 112
- اشاره 112
- کارهای پسندیده در فروش لوازم یدکی 112
- قسم نخوردن 113
- دائم با طهارت بودن 113
- کارهای ناپسند و مکروهات خرید و فروش لوازم یدکی 114
- 1.امربه معروف ونهی از منکر 116
- وظایف متقابل مردم و تعمیرکاران 116
- فصل پنجم: وظایف متقابل 116
- 2.پرداخت حقوق 118
- 3.کراهت چانه زدن بعد از تعیین مبلغ 119
- وظایف و انتظارات متقابل تعمیرکاران و دولت 120
- 4.ارزش قائل شدن برای تخصص 120
- نشانی ارتباط با دفاتر مراجع تقلید 124
- مقام معظم رهبری 124
- آیت الله سیستانی 124
- آیت الله مکارم شیرازی 124
- آیت الله شبیری زنجانی 125
- آیت الله نوری همدانی 125
- آیت الله صافی گلپایگانی 125
- آیت الله وحید خراسانی 125
- منابع 126
- سایت ها 131
این مدت، تورم شدید باشد؛ لازم است بدهی را با توجه به نرخ متوسط تورم اجناس مختلف محاسبه و پرداخت کند. ضمنا غالبا می توان نرخ تورم سال های مختلف را از بانک مرکزی گرفت.(1)
اگر بیش از 20% بر تورم افزوده نشده باشد، همان پول کفایت می کند.(2)
ضمانت در تعمیر خودرو
بی تردید ضمانت تعمیر توسط تعمیرکار، یا همان گارانتی، مسئله ای جدا نشدنی در تعمیرکاری خودرو است؛ زیرا وقتی مشتری برای تعمیر ماشین خود به تعمیرکار مراجعه می کند، انتظار دارد که عیب و نقص وسیله برطرف شود. پس اگر بعد از تعمیر، وسیله همچمان معیوب باشد، خلاف هدف و قصد مشتری اتفاق افتاده؛ زیرا تعمیرکار به واسطه اجرتی که از مشتری دریافت می کند، به برطرف کردن عیب و نقص و تعمیر متعهد بوده است و این کار به غلط در عرف مردم، گارانتی و تضمین گفته می شود؛ زیرا
1- استفتا از آیت الله مکارم، 21/2/95.
2- استفتا از آیت الله سیستانی، 22 / 2 / 95 و آیت الله شبیری زنجانی: بدهکار باید در کاهش فاحش ارزش پول با طلبکار مصالحه کند. (استفتا از 30/2/95).