- سخن پژوهشکده 1
- تقدیم به: 7
- مقدمه 8
- فصل اول: کلیات 13
- تاریخچه صنعت خودرو 13
- اهمیت و ضرورت صنف تعمیرکار خودرو 14
- ارزش کار در اسلام 15
- فواید و آثار کسب حلال 19
- اشاره 19
- 1. آمرزش گناهان 20
- 3. گرامی و محبوب شدن نزد خدا 20
- 2. استجابت دعا 20
- اشاره 21
- پیامدهای مال حرام 21
- اهمیت یادگیری احکام شغل(صنف) 21
- اول: شناخت احکام مرتبط با شغل و صنف 22
- دوم: رعایت قوانین و مقررات کسب وکار 23
- اشاره 24
- شرایط تصدی شغل تعمیرکاری خودرو 24
- فصل دوم: بایسته های تعمیر 24
- تخصص 25
- تعهد 25
- اشاره 28
- امانتداری در نگهداری خودرو 28
- آسیب رسیدن به خودرو در تعمیرگاه 31
- مهارت نداشتن تعمیرکار و خرابی بیش تر خودرو 33
- سرقت شدن خودرو در تعمیرگاه 34
- راه حل اختلاف بین صاحب خوردو و تعمیرکار 35
- اشاره 37
- تعیین اجرت قبل از کار 37
- مسائل مربوط به اجرت کار 37
- بی انصافی در تعیین اجرت 39
- هزینه کارهای جانبی تعمیر 41
- نقد و نسیه در اجرت 42
- اشاره 44
- عدم پرداخت اجرت در موعد مقرر و تورم 44
- ضمانت در تعمیر خودرو 45
- اشاره 46
- انضباط کاری 46
- عمل به وعده و عدم تاخیر در تحویل خودرو 47
- پرهیز از کم کاری 48
- انجام دادن کار به بهترین صورت 50
- اشاره 51
- صداقت در کار 51
- 1.پرهیز از تعویض قطعات مرغوب 53
- 2.پرهیز از تدلیس 55
- 3.برگرداندن لوازم خودرو به صاحبش 57
- 4.لوازم جا مانده از مشتری 57
- مسائل مربوط به شاگرد تعمیر کار 58
- اشاره 58
- الف)تعیین مزد قبل از کار 59
- ب) ستم نکردن در حق کارگر 60
- ج)شتاب در پرداخت مزد کارگر 61
- چند توصیه 62
- 1.نظافت شخصی 62
- 2.احساس مسئولیت 63
- 3.خوش اخلاقی و احترام به مشتری 65
- 4.انصاف 66
- 5.صدقه دادن 68
- 6.حفظ جمع شغلی 69
- 7.رقابت سالم 70
- 8.پرهیز ازاسراف 72
- اشاره 73
- 9. تعطیلی در وقت نماز 73
- حکم وضو با سیاهی روغن روی دست 75
- 10.حفظ شئون دینی در برخورد با خانم ها 77
- اشاره 79
- فصل سوم: مسائل مربوط به تعمیرگاه 79
- 1.عدم ایجاد مزاحمت برای همسایگان و عابرین 80
- 2.نظافت و آراستگی محل کار 81
- اشاره 83
- 3.ایمن کردن تعمیرگاه 83
- الف) مکانیکی 86
- مقررات اختصاصی 86
- ب) چاله سرویس 88
- سایر مقررات 89
- ج) باطری سازی 89
- اشاره 89
- 4.فراهم کردن امکانات برای مشتریان 91
- یادگیری احکام معامله 94
- اشاره 94
- اشاره 94
- فصل چهارم: بایسته های فروش لوازم یدکی 94
- محرمات فروش لوازم یدکی 95
- اشاره 95
- قرار دادن اجناس خراب یا معیوب در کارتن ها 95
- فروش لوازم یدکی سرقتی 97
- فروش لوازم یدکی قاچاق 98
- فروش اجناس جامانده از مشتری( دست دوم) 100
- جلب اعتماد برای حیله گری 100
- مشورت نادرست 101
- متضرر شدن (خیار غبن) 102
- پس دادن لوازم یدکی (برهم زدن معامله) بعد از فروش 102
- اشاره 102
- معیوب بودن قطعه 103
- انصاف در سود (مقدارسود حلال) 104
- معلوم شدن عیب قطعه بعد از بستن روی ماشین 104
- ضمانت پس از فروش( گارانتی) 105
- اشاره 105
- پرداخت درصدی از سود حاصله از فروش اجناس به تعمیرکاران(پورسانت) 107
- فروش لوازم یدکی به صورت نسیه 108
- چند توصیه 110
- خرید و فروش کالاهای تولید داخل 110
- آگاهی دادن مشتری در هنگام خرید 110
- اشاره 112
- جلب رضایت الهی 112
- بردن نام خدا 112
- کارهای پسندیده در فروش لوازم یدکی 112
- دائم با طهارت بودن 113
- قسم نخوردن 113
- کارهای ناپسند و مکروهات خرید و فروش لوازم یدکی 114
- 1.امربه معروف ونهی از منکر 116
- وظایف متقابل مردم و تعمیرکاران 116
- فصل پنجم: وظایف متقابل 116
- 2.پرداخت حقوق 118
- 3.کراهت چانه زدن بعد از تعیین مبلغ 119
- وظایف و انتظارات متقابل تعمیرکاران و دولت 120
- 4.ارزش قائل شدن برای تخصص 120
- مقام معظم رهبری 124
- نشانی ارتباط با دفاتر مراجع تقلید 124
- آیت الله سیستانی 124
- آیت الله مکارم شیرازی 124
- آیت الله شبیری زنجانی 125
- آیت الله وحید خراسانی 125
- آیت الله صافی گلپایگانی 125
- آیت الله نوری همدانی 125
- منابع 126
- سایت ها 131
ارزش والایی قائل است چنان که امام حسن مجتبی(علیه السلام) از پیامبر اسلام چنین نقل می کنند:
مَنْ سَعَی فِی حَاجَهِ أَخِیهِ الْمُؤْمِنِ فَکَأَنَّمَا عَبَدَ اللَّهَ تِسْعَهَ آلَافِ سَنَهٍ صَائِماً نَهَارَهُ قَائِماً لَیْلَهُ؛(1) هرکس در رفع حاجت برادر مومن خود تلاش کند مثل این است که خداوند را نه هزار سال عبادت کرده؛ در حالی که روزهایش را روزه بوده و شب هایش را به عبادت سپری کرده است.
البته دقت در این نکته برای تعمیرکاران محترم ضروری است که در قبال این خدمات ویژه از حد انصاف در دریافت اجرت تجاوز نکنند و بیش از حد معمول از مشتری پول دریافت نکنند. از طرف دیگر مشتریان هم باید بابت زحمت مضاعف تعمیرکار که از آسایش و راحتی خود برای کمک به آنان گذشته با پرداخت اجرت مناسب قدرشناسی کنند.
3.خوش اخلاقی و احترام به مشتری
یکی از ویژگی های اخلاقی که رعایت آن هم برکات دنیوی دارد و هم برکات اخروی؛ خوش رویی و خوش اخلاقی است. از جمله تاثیرات و برکات دنیوی خوش
1- بحار الأنوار ، ج 71، ص315.