- سخن پژوهشکده 1
- تقدیم به: 7
- مقدمه 8
- تاریخچه صنعت خودرو 13
- فصل اول: کلیات 13
- اهمیت و ضرورت صنف تعمیرکار خودرو 14
- ارزش کار در اسلام 15
- اشاره 19
- فواید و آثار کسب حلال 19
- 1. آمرزش گناهان 20
- 3. گرامی و محبوب شدن نزد خدا 20
- 2. استجابت دعا 20
- پیامدهای مال حرام 21
- اهمیت یادگیری احکام شغل(صنف) 21
- اشاره 21
- اول: شناخت احکام مرتبط با شغل و صنف 22
- دوم: رعایت قوانین و مقررات کسب وکار 23
- شرایط تصدی شغل تعمیرکاری خودرو 24
- اشاره 24
- فصل دوم: بایسته های تعمیر 24
- تعهد 25
- تخصص 25
- امانتداری در نگهداری خودرو 28
- اشاره 28
- آسیب رسیدن به خودرو در تعمیرگاه 31
- مهارت نداشتن تعمیرکار و خرابی بیش تر خودرو 33
- سرقت شدن خودرو در تعمیرگاه 34
- راه حل اختلاف بین صاحب خوردو و تعمیرکار 35
- مسائل مربوط به اجرت کار 37
- اشاره 37
- تعیین اجرت قبل از کار 37
- بی انصافی در تعیین اجرت 39
- هزینه کارهای جانبی تعمیر 41
- نقد و نسیه در اجرت 42
- اشاره 44
- عدم پرداخت اجرت در موعد مقرر و تورم 44
- ضمانت در تعمیر خودرو 45
- اشاره 46
- انضباط کاری 46
- عمل به وعده و عدم تاخیر در تحویل خودرو 47
- پرهیز از کم کاری 48
- انجام دادن کار به بهترین صورت 50
- صداقت در کار 51
- اشاره 51
- 1.پرهیز از تعویض قطعات مرغوب 53
- 2.پرهیز از تدلیس 55
- 3.برگرداندن لوازم خودرو به صاحبش 57
- 4.لوازم جا مانده از مشتری 57
- اشاره 58
- مسائل مربوط به شاگرد تعمیر کار 58
- الف)تعیین مزد قبل از کار 59
- ب) ستم نکردن در حق کارگر 60
- ج)شتاب در پرداخت مزد کارگر 61
- چند توصیه 62
- 1.نظافت شخصی 62
- 2.احساس مسئولیت 63
- 3.خوش اخلاقی و احترام به مشتری 65
- 4.انصاف 66
- 5.صدقه دادن 68
- 6.حفظ جمع شغلی 69
- 7.رقابت سالم 70
- 8.پرهیز ازاسراف 72
- 9. تعطیلی در وقت نماز 73
- اشاره 73
- حکم وضو با سیاهی روغن روی دست 75
- 10.حفظ شئون دینی در برخورد با خانم ها 77
- اشاره 79
- فصل سوم: مسائل مربوط به تعمیرگاه 79
- 1.عدم ایجاد مزاحمت برای همسایگان و عابرین 80
- 2.نظافت و آراستگی محل کار 81
- 3.ایمن کردن تعمیرگاه 83
- اشاره 83
- الف) مکانیکی 86
- مقررات اختصاصی 86
- ب) چاله سرویس 88
- سایر مقررات 89
- ج) باطری سازی 89
- اشاره 89
- 4.فراهم کردن امکانات برای مشتریان 91
- اشاره 94
- یادگیری احکام معامله 94
- فصل چهارم: بایسته های فروش لوازم یدکی 94
- اشاره 94
- قرار دادن اجناس خراب یا معیوب در کارتن ها 95
- محرمات فروش لوازم یدکی 95
- اشاره 95
- فروش لوازم یدکی سرقتی 97
- فروش لوازم یدکی قاچاق 98
- جلب اعتماد برای حیله گری 100
- فروش اجناس جامانده از مشتری( دست دوم) 100
- مشورت نادرست 101
- اشاره 102
- پس دادن لوازم یدکی (برهم زدن معامله) بعد از فروش 102
- متضرر شدن (خیار غبن) 102
- معیوب بودن قطعه 103
- انصاف در سود (مقدارسود حلال) 104
- معلوم شدن عیب قطعه بعد از بستن روی ماشین 104
- ضمانت پس از فروش( گارانتی) 105
- اشاره 105
- پرداخت درصدی از سود حاصله از فروش اجناس به تعمیرکاران(پورسانت) 107
- فروش لوازم یدکی به صورت نسیه 108
- آگاهی دادن مشتری در هنگام خرید 110
- خرید و فروش کالاهای تولید داخل 110
- چند توصیه 110
- اشاره 112
- کارهای پسندیده در فروش لوازم یدکی 112
- جلب رضایت الهی 112
- بردن نام خدا 112
- دائم با طهارت بودن 113
- قسم نخوردن 113
- کارهای ناپسند و مکروهات خرید و فروش لوازم یدکی 114
- 1.امربه معروف ونهی از منکر 116
- وظایف متقابل مردم و تعمیرکاران 116
- فصل پنجم: وظایف متقابل 116
- 2.پرداخت حقوق 118
- 3.کراهت چانه زدن بعد از تعیین مبلغ 119
- 4.ارزش قائل شدن برای تخصص 120
- وظایف و انتظارات متقابل تعمیرکاران و دولت 120
- مقام معظم رهبری 124
- نشانی ارتباط با دفاتر مراجع تقلید 124
- آیت الله سیستانی 124
- آیت الله مکارم شیرازی 124
- آیت الله نوری همدانی 125
- آیت الله شبیری زنجانی 125
- آیت الله وحید خراسانی 125
- آیت الله صافی گلپایگانی 125
- منابع 126
- سایت ها 131
ارزش والایی قائل است چنان که امام حسن مجتبی(علیه السلام) از پیامبر اسلام چنین نقل می کنند:
مَنْ سَعَی فِی حَاجَهِ أَخِیهِ الْمُؤْمِنِ فَکَأَنَّمَا عَبَدَ اللَّهَ تِسْعَهَ آلَافِ سَنَهٍ صَائِماً نَهَارَهُ قَائِماً لَیْلَهُ؛(1) هرکس در رفع حاجت برادر مومن خود تلاش کند مثل این است که خداوند را نه هزار سال عبادت کرده؛ در حالی که روزهایش را روزه بوده و شب هایش را به عبادت سپری کرده است.
البته دقت در این نکته برای تعمیرکاران محترم ضروری است که در قبال این خدمات ویژه از حد انصاف در دریافت اجرت تجاوز نکنند و بیش از حد معمول از مشتری پول دریافت نکنند. از طرف دیگر مشتریان هم باید بابت زحمت مضاعف تعمیرکار که از آسایش و راحتی خود برای کمک به آنان گذشته با پرداخت اجرت مناسب قدرشناسی کنند.
3.خوش اخلاقی و احترام به مشتری
یکی از ویژگی های اخلاقی که رعایت آن هم برکات دنیوی دارد و هم برکات اخروی؛ خوش رویی و خوش اخلاقی است. از جمله تاثیرات و برکات دنیوی خوش
1- بحار الأنوار ، ج 71، ص315.